创建群众满意科室活动工作总结

目录/提纲：……
一、领导重视，措施具体，明确责任
二、加强廉洁自律，推进“满意科室”创建
三、规范政务公开，办事程序，强化服务意识
四、建章立制，加强学习，做好日常规划管理
二是严格实行政务公开和服务承诺制，有效规范行政行为，作出工作服务承诺
五、优化办公环境，密切联系群众
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　　一年来，我科认真贯彻市委市政府《关于开展“三级联评”活动的实施意见》（*委发[2008]69号）文件精神，按照市规划建设局的工作部署，重点围绕依法行政、完善服务、作风建设三个方面工作，努力开展“创建群众满意科室”活动，现将主要工作汇报如下：
　　一、领导重视，措施具体，明确责任。
　　对于此次创建“群众满意科室”活动，我局领导高度重视。市规划建设系统2008年度工作会议、2008年上半年度工作总结会议及市规划建设系统预防工作联席会议上，局领导多次强调创建群众满意科室重要性和具体要求，切实加强规划建设系统作风建设，树立“为民、务实、高效、廉洁”的规划队伍形象，成立了专门的领导小组，陈仕诚主任（党组成员）具体分管创建工作。
　　为了使科室内部职工充分认识到创建工作的必要性和重要性，科室负责人多次召开全科室工作人员会议
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