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让纳税人享受“春风”服务---税务

发表时间:2009/4/16 14:21:53


  
  最近,*省*市*区的企业财务人员办税时不约而同心生春天般的心情。原来,*区国税局在办税服务厅安装运行了服务质量评价管理系统,使纳税人办完税当即可以对相关税务人员的服务按键进行评价。此举使该局纳税服务的质量大幅提高,纳税人享受到了春天般的热情服务。
  引入纳税人即时评价
  据*区国税局副局长杨建新介绍,该服务质量评价管理系统由*区国税局自行研发,目的主要是提高办税服务效率,将“一窗式”办税的初衷落到实处。
  他说,在上服务质量评价管理系统之前,该局基层税务人员涉税文书办理效率很低,一个文书传办下来,快时3天~5天,慢时得8天~10天,增值税一般纳税人认定则至少要1个月。在远离城区的农村
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