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汽车4s店营销部销售流程:售后跟踪服务、客户服务

发表时间:2009/7/15 15:11:53


  九售后跟踪服务一、客户关系的维护二、提供满意的售后服务①发出第一封感谢信的时间④不要忘了安排面访客户②打出第一个电话的时间⑤每两个月安排与客户联系一次③打出第二个电话的时间⑥不要忽略平常的关怀三、让保有客户替你介绍新的客户①获得客户引荐,关键是你的声誉②获得客户引荐,还有好的方法发出第一封感谢信的时间第一封
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