电话营销员班新生致辞(提纲)

　　电话营销员班新生致辞(提纲)
　　----------宋秉华
　　同学们：我们电话营销员的培训今天就开课了。我想就近年来出现的这一新兴产业岗位给大家交流一些看法。希望大家对电话营销产生一定的兴趣，只有为兴趣而学习才能取得事半功倍的效果。
　　首先，需要了解的是什么是电话营销以及电话营销的意义。
　　电话营销是一种本职业务的检测，又是一种业务能力的发挥，所谓电话营销是一种经过电话网络实现与顾客的双向沟通的营销模式，是电话营销员用语言来开展人性化的促销，特别是20世纪70年代.电话就被广泛应用在欧美一些经济发达的国家了，并且已经成为商业社会中必须掌握的一门技巧和专业知识。电话营销是一种语言战，又是一种心理战，强力的语言沟通能力来弥补无法用形体语言实现沟通的缺陷，具有方便，快捷，高效，超
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