电信10000号客服中心员工工作总结

电信10000号客服中心员工工作总结

　10000号是一个大家庭，为了更好的工作，新生力量不断地充入进来。我作为一名老师傅，帮助新同志尽快地熟悉工作是我义不容辞的责任。由于这里是一个非凡的战场，有许多员工是直接面向社会招聘进来的，对于电信的一些业务知识相对来说比较生熟。针对这一点，我经常向她们介绍电信业务知识，并主动把自已平时处理问题时碰到的一些典型案例讲给她们听，进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时，我总是把自己多年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们，教她们如何进行处理、解决问题。

　　100
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略420字，正式会员可完整阅读）
……（未完，全文共1854字，当前仅显示1178字，请阅读下面提示信息。收藏《电信10000号客服中心员工工作总结》）