养护中心员工绩效考核办法

目录/提纲：……
一、适用范围
二、考核原则
三、考核方式
四、考核内容
（一）业务工作完成情况
（二）劳动纪律
（三）公共活动
（四）安全管理
（五）学习创新
（六）领导安排的其它工作任务完成情况
（一）业务工作完成情况
（二）劳动纪律
（三）公共活动
（四）安全管理考核
（五）学习创新
五、其它
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养护中心员工绩效考核办法

为加强内部管理，提高工作效率，通过对工作业绩与效能的有效监督，建立科学完善的内部制约机制，充分调动广大员工的工作积极性，从而保证中心各项工作的顺利完成，特修订《养护管理中心员工绩效考核办法》，以下简称《办法》。
一、适用范围
适用于养护中心全体人员（包括试用期员工）的绩效考核管理工作。
二、考核原则
全面细致、公平公正、及时有效、逐级管理。
三、考核方式
经理考核分管经理；分管经理考核部门、班组负责人；部门、班组负责人考核本部门、班组人员。在实际工作中，中心经理、经理助理可以直接对员工进行考核。
四、考核内容
绩效考核满分20分，考核内容包括：（一）业务工作完成情况。主要考核中心各部门中各岗位工作人员履行职责情况；（二）劳动纪律。主要考核环境卫生打扫及人员遵章守纪情况；（三）公共活动。主要考核员工在省局、建管处及中心组织的各项活动中的表现；（四）安全管理。主要考核中心各岗位人员安全生产情况及安全责任的追究情况；（五）学习创新。主要考核全体人员的学习情况和创新工作能力；（六）领导安排的其它工作任务完成情况。以上六项没有固定分值，依照细则进行考核，满分20分，扣完当月，可累加至下月。
（一）业务工作完成情况
1、管理人员主要业务完成情况
（1）对分管部门、分管业务的日常管理情况和工作完成情况；（视情节轻重，扣除当月绩效5—20分）
（2）搞好职
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略959字，正式会员可完整阅读）……　
规者，扣除绩效5分/次•项）
（15）管理体系文件的运行管理工作情况；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（16）顾客投诉、不合格服务等各项记录的归口管理工作情况；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（17）按时汇总、报送考勤情况。（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
3、厨师主要业务完成情况
（1）保证饭菜质量，尽可能照顾多数人口味；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（2）因季节、气候变化适时调整饭菜品种和伙食结构情况；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（3）按时、足量保证员工用餐情况；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（4）食物制作不熟，扣罚厨师班每人绩效5分，延迟开饭且食物不熟，扣罚厨师班每人绩效10分；
（5）各种规格接待任务完成情况；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（6）食物储藏室内不同蔬菜、食物的存放归类等管理工作情况；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（7）厨师未按规定着装（帽子、外衣、围裙），扣除绩效5分/次•项；
（8）储藏室内卫生不合格，扣除厨师班每人绩效5分/次•项。
5、司炉工主要业务完成情况
（1）按时、足量供热水、供暖情况；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（2）对锅炉的日常保养、维修情况。（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
6、养护科科员主要业务完成情况
（1）按照养护工作计划开展日常巡查、夜间巡查、特殊检查、专项检查、预防性巡查工作情况；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（2）对日常生产情况及养护人员的纪律进行监督和检查；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（3）收集、分析各类养护工作信息，及时向建管处和中心领导反馈，确保信息畅通；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（4）按时填报各类报表，整理装订相关文字资料；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（5）各项会议决议、领导安排事项的完成情况。（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
7、养护工主要业务完成情况
（1）是否按照日常养护操作规程开展养护工作情况；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（2）对辖段内的公路及其附属设施进行日常保洁及小修保养情况；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（3）对辖段内的排水系统（边沟、排水沟、急流槽等）进行清理、疏通；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（4）对发生、发现的问题及时汇报、参与特殊情况（水毁、除雪等）处理工作，参加紧急抢险工作情况；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（5）对路面障碍物的及时清理工作；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（6）对所辖路段的一切设施进行检查和管护，及时向班长汇报异常情况；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（7）对所辖路段绿化苗木的管护情况。（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
8、机械操作手主要业务完成情况
（1）熟练掌握所操作的机械设备操作规程，规范作业情况；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（2）严格执行设备维护、保养计划，提高设备的使用率和完好率；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（3）服从设备管理人员的安排，到指定地点加油、保养、维修；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（4）做好车辆运行记录，及时上报有关报表；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（5）出车前检查与交接班检查，做好记录；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（6）持命令出车，不擅自开启设备；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（7）服务态度好，爱岗敬业情况。（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
9、工程科科员主要业务完成情况
（1）安排落实、监督工程进度及质量等工作情况；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（2）技术性指导工作情况；（延误、未落实、落实效果不好，扣除绩效5分/次•项）
（3）收集、整理有关资料数据，填写有关记录，及时汇报工作情况 ……（未完，全文共11320字，当前仅显示2693字，请阅读下面提示信息。收藏《养护中心员工绩效考核办法》）