别墅楼接待服务部领班事迹演讲稿

演 讲 稿

她来自某某宾别墅楼接待服务部，作为部门的一名骨干力量，担负着主要领导房间的服务工作。作为一名领班，她所起到的作用是巨大的，她不仅仅是传达领导工作意图的一座桥梁，同时也是一个能把员工的看法和意见总结并反馈的纽带，也是员工的知心人。她所在的楼座，不管是从卫生、还是服务细节都得到了领导的肯定，她所带的班组一次又一次地圆满完成了各项接待任务。
服务工作看似简单，但真要做好，却并非易事，因为很多时候要掌握时机，灵活应变，见缝插针。服务的每个环节都要做
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