公司各种管理制度

目录/提纲：……
一、坚持“一切为客户着想，一切为客户服务”的宗旨，争创一流服务
二、接待客户要热情、礼貌，使用文明用语
三、要坚持并落实好“首问负责制”和“一次性告知”制度
四、耐心听取客户反映的情况和问题，细心解释，严禁与客户发生争执
五、回答客户问题要简明扼要，认真负责，处理问题不绕圈子，不摆架子，办事要快，效率要高
七、如按规定不能办理的事宜要耐心讲清政策，说明不能办理的原因
四、职工请假应写出书面请假条，送有关领导审签后，交考勤人员登记、存查
五、假满后请假人应立即向审批领导报告，并到办公室销假，否则，一律按旷工处理
一、热爱祖国、热爱党、热爱社会主义、坚持四项基本原则
二、遵纪守法，服从组织
三、廉洁奉公、严于律己
四、依法管理、公道正派
五、忠于职守、团结协作
六、科学管理，服务群众
七、维护社会治安、见义勇为
八、艰苦奋斗、勤俭节约
九、学科学、钻业务，提高自身素质
十、发扬成绩、谦虚谨慎，勇于开展批评与自我批评，纠正错误
十一、遵章守纪，维护社会公德
十二、敬老爱幼、邻里和睦
二、切实加强档案室、财务室、微机室、仓库的安全保卫工作
三、机关门卫人员实行小时值班制，加强夜间巡查
一、局机关院内的卫生实行统一管理，划区负责的办法，由办公室统一划分卫生区，确定责任人
三、职工住宅楼卫生，单月由东户打扫，双月由西户打扫，下管一层
四、院内公共……
盐业公司管理制度
　　客户接待制度
　　一、坚持“一切为客户着想，一切为客户服务”的宗旨，争创一流服务。
　　二、接待客户要热情、礼貌，使用文明用语。
　　三、要坚持并落实好“首问负责制”和“一次性告知”制度。
　　四、耐心听取客户反映的情况和问题，细心解释，严禁与客户发生争执。
　　五、回答客户问题要简明扼要，认真负责，处理问题不绕圈子，不摆架子，办事要快，效率要高。
　　六、如不能当场回答或解决，有待请示、汇报、研究的事项，要向客户说明情况，并承诺办理时间。
　　七、如按规定不能办理的事宜要耐心讲清政策，说明不能办理的原因。
　　八、建立经理接待日制度：每月十日、二十五日为经理接待日，由公司班子成员轮流值班，解决市场管理、群众来访等重大问题。
　　
　　外出请销假制度
　　为进一步规范机关日常工作管理秩序，加强工作纪律，严格干部职工外出请销假程序，特制定本制度。
　　一、中
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