在全市海事港航系统微笑服务温馨交通活动第二阶段转段动员会上的讲话

目录/提纲：……
一、“微笑服务、温馨交通”第一阶段活动取得阶段性成效
1、加强领导，完善机制
2、加强宣传，全面动员
3、措施得力，狠抓落实
4、加强督查，确保实效
（一）正确认识活动的重大意义
（二）正确把握活动的指导思想和基本原则
（三）正确把握活动的步骤和环节
（四）正确把握活动的方法和要求
三、加强组织领导，切实保障“微笑服务、温馨交通”活动顺利开展
……
活动转段动员会上的讲话

同志们：

今天的会议，主要任务是总结全市海事港航系统“微笑服务、温馨交通”活动第一阶段工作，统一认识，精心谋划，动员全系统全面开展“微笑服务、温馨交通”活动，把该活动不断引向深入。按照省局“微笑服务、温馨交通”活动总体部署和阶段安排，局党委决定自即日起，在全市海事港航船检系统推进“微笑服务、温馨交通”活动进入第二阶段，即全系统全面开展活动阶段。下面，我代表局党委讲三点意见。

一、“微笑服务、温馨交通”第一阶段活动取得阶段性成效

根据省海事局工作部署，结合我局实际，2009年开始我局开展了“微笑服务，温馨交通”活动。活动开展以来，我局强化学习，狠抓落实，各项工作取得了明显成效。

1、加强领导，完善机制。局成立“微笑服务，温馨交通”创建活动领导组统一指导，形成条块结合，以块为主的领导机制和文明办具体负责、各部门相互配合的工作机制。局属各单位都相应成立组织，从组织上保证了活动的顺利开展。

2、加强宣传，全面动员。为使广大干部职工认识并明确活动开展的重要性与必要性，及时召开活动动员会和推进会。会议后，局属单位迅速行动，活动得到全面落实。同时我局参加了市交通行业“微笑服务，温馨交通
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