如果我是贵宾客户我希望得到怎样的贵宾服务

如果我是贵宾客户，我希望得到怎样的贵宾服务

**支行的旁边有一个股份制商业银行，每天很多人都会从该商业银行取很多钱到我们农行来办理业务，保安员就会把那些提着大袋钱的人引导到贵宾室办理业务，可往往那些提着钱的人都是办理汇款业务，没有一分钱存在农行，却在享受着贵宾的待遇，而那些真正的贵宾客户进来看到贵宾室里面那么忙，有的就不办业务走了，而有的则到外面领票排队去了，这让我们产生了疑问，我们到底是在为谁服务？到贵宾室办理业务的就是贵宾吗？就是对农行有贡献的人吗？如果我是贵宾客户，我希望得到怎样的贵宾服务呢，现就在贵宾客户服务和管理的技巧上作如下思考。

一．要细分市场
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