关于某某商场经营状况的调查报告

目录/提纲：……
一、商场的基本情况
二、尚不景气的原因
（一）主观原因
二是商场员工主人翁意识不强，在服务质量和服务态度上与其他社会商场相比差距较大
（二）客观原因
一是地势较偏
二是广大职工的消费观念的改变
三是市场竞争激烈
三、解决问题的对策
（一）提高质量，促进发展
一是提高服务质量
二是提高商品质量
（二）加强管理，挖潜增效
一是加强安全管理
二是要加强财务管理
三是降低管理成本
（三）以人为本，优化组合
一要素，对于任何一个单位，做好人的工作都至关重要
……
关于商场经营状况的
　　调查报告
　　按照中央“调查研究年”和“转变作风年”活动的要求，我就商场经营现状及如何摆脱困境这一课题，从不景气的原因和应对措施方面进行了深入细致的调研，现将有关情况汇报如下：
　　一、商场的基本情况
　　商场位于东风道和南源路交界处，其前身是供应站，是我场最早开办的百货商场，营业面积平方米，主要经营烟酒茶糖、副食调料、日用百货、五金电料、针纺织品、文化用品、服装鞋帽等多种商品，属公有制单位，负责为全场职工提供后勤服务，长期以来靠总场扶植。然而近年来，随着总场机制的变革，商场由原来靠总场扶植变为自主经营，自负盈亏单位，加之市场经济的迅速发展，
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