领导批评的善后艺术
领导在工作中对下属进行批评是很正常的现象,目的是为了搞好工作。但从心理上讲,人们都希望得到领导的表扬,不愿受到领导的批评。
无论哪一种形式的批评,在达到一定效果的同时,往拄也会引起各种形式的负效应。因此,为了发挥批评的积极作用,避免批评可能产生的消极影响,领导在对下属进行批评后,还要做好善后工作。这些善后工作本身属于批评的延续和完善。做好批评的善后工作,需注意以下几点。
一、及时追踪观察,了解批评后的反应 工作人员因某种过错或偏差
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