交通局开展交通服务窗口创建活动的典型案例

目录/提纲：……
一、抓好创建窗口的设置
二、重点抓好“三亮、三比、三评”环节
（一）推行“三亮”，接受群众监督
（二）开展“三比”，改进服务质量
一是“比技能”
二是“比作风”
三是“比业绩”
（三）组织“三评”，体现活动成效
一是是每月一次自述、互评、领导点评在三评的基础上，“重问题的查找整改“
三、评比表彰，树立典型
四、窗口创建活动效果显著
……
交通局党委在创先争优活动中开展交通服务窗口创建活动的典型案例


交通局党委着力开展“建交通枢纽，当服务明星，做畅通璧山先锋”主题实践活动，争创优质服务窗口、优质服务品牌、优质服务服务标兵和群众满意部门。通过一年多创建活动的开展，取得了实实在在的效果，不仅使整个璧山交通行业从业人员的服务水平明显提高，行业的服务质量得到改善，群众的满意度增加，交通窗口形象也到了大幅提升。
一、抓好创建窗口的设置
交通各部门根据行业特点，设置了丰富的创建窗口。局机关设置了“党员示范岗”；道路运输行业设置“党员示范车”、“雷锋的士班”、“示范窗口”、“文明公交线”、“优秀站务员”；执法队伍单位设置了“创建雷锋式铁军”、 “共产党员
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