国税分局“群众满意基层站所”述职报告

目录/提纲：……
一、强化监管机制，推进作风建设
二是建立公开办税机制
四是建立监督约束机制
二、强化服务意识，提升纳税满意度
一是积极开展结对帮扶
二是全面优化办税服务
三是大力减轻纳税人负担
一是取消纳税人每月向分局报送的纳税申报资料
四是减少纳税人了解信息的中间环节
三、强化政策服务，维护纳税人合法权益
四、强化外部建设，提升国税形象
……
县国税三分局述职报告
国税分局“群众满意基层站所”述职报告

各位领导、各位与会代表：

现将国税三分局2010年以来的工作情况向各位作汇报，供大家评议。一年多来，国税三分局始终以“服务人民、奉献社会”为宗旨，进一步规范执法行为，健全服务体系，改进工作作风，提高工作效率，各项工作取得显著成效。2010年分局共组织收入9992.32万元，比上年同期6139.61万元增长62.75%，今年上半年分局继续保持良好增长势头，截至目前共组织入库税收4976.5万元，比上年同期4072.1万元增长22%。同时分局税收服务工作也得到了广大纳税人、地方党政领导等社会各界的一致肯定，连续多年获得市县级 “文明单位”和“群众满意基层站所”称号。

一、强化监管机制，推进
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切实减轻了企业负担，密切了征纳双方的关系。二是全面优化办税服务。结合县局“纳税服务提高年”活动的要求，分局简并办税服务厅窗口职能，推行“一窗式”及“一站式”服务，实行首问责任制度，改变过去纳税人在多个窗口来回跑及在一个窗口排队时间较长现象，最大限度缩短办税时间，提高办事效率，一年多来，分局共为纳税人实行上门服务155次、接受咨询3000多次、帮助纳税人填写相关资料2000余份，同时分局积极开展服务创新，在全县率先建立“维护纳税人权益”绿色通道，通过在办税服务厅设立_服务岗，在乡镇、重点企业设立_工作站，在街道办事处设立_联系点，开通国税网站、QQ、微博等网上_平台，构筑全方位、多渠道、立体化的_畅通网络，仅半年来分局共受理_投诉30余起，为纳税人减轻税收负担14.1万元，受到了纳税人的一致好评，同时该项工作在扬州市国税局简报上专题刊登，并得到市局领导的肯定。三是大力减轻纳税人负担。一是取消纳税人每月向分局报送的纳税申报资料。二是实行办税流程内部闭环运行审批模式，改变以往纳税人楼上楼下两边跑的状况，直接帮助纳税人办理各类审批事宜200户次。三是缩短多种流程的办理时间，如一般纳税人认定时间由原来的24天缩短为6天，极大地减轻了纳税人的办税成本。四是减少纳税人了解信息的中间环节。充分运用省局12366办税热线、县局纳税人之家网站、办税服务厅政策公告栏、税企QQ群、税收微博等多种形式及时解答纳税人涉税咨询问题100余件。分局一系列的服务做法多次被《宝应日讯》、《扬州晚报》、《中国税务报》等重要媒体报道宣传，得到上级局、地方党政和纳税人的高度评价。

三、强化政策服务，维护纳税人合法权益

分局在依法征税的同时主动落实各项税收优惠政策。2010年至今共办理民政福利企业退税1162万元、出口退税137万元，有力地促进企业的持续发展；受理15户农民专业合作社的登记申请，并及时办理了减免税资格认定；落实增值税转型政策，使企业享受763万元的固定资产进项抵扣；依法减低征收率使个体工商户享受近35万元的税收优惠。此外，分局还不定期地召开各行业纳税人座谈会，有针对性地为纳税人提出涉税的风险点，管理的薄弱点。特别是对招商引资，重点企业，新办企业，从关爱出发，采取善意提醒，纳税评估的方式让企业主动整改，有效地规避处罚的风险，最大限度的维护了纳税人的利益。

四、强化外部建设，提升国税形象

多年来，分局积极开展各项返哺社会活动，长期资助一名失学儿童返回课堂，帮助一名留守儿童解决生活及求学困难；定期给孤寡残疾老人送去党和政府的温暖；与大学生村官结成帮扶对子，帮助他们走上创业之路；干部积极参加各种形式的捐款活动，一年多来累计捐款上万元，帮助社会弱势_，解决实际困难，受到了社会 ……（未完，全文共2352字，当前仅显示1496字，请阅读下面提示信息。收藏《国税分局“群众满意基层站所”述职报告》）