征收科办税服务大厅票证报结工作个人事迹

征收科办税服务大厅票证报结工作个人事迹


张莉同志是2008年初由铁西区财政局调转到地税于洪分局的一名年轻同志，根据于洪分局加强窗口服务工作的整体需要，她按照分局党组的安排，在征收科办税服务大厅，负责现金收缴、印花税销售、稽查打票及办税大厅的票证报结工作。办税
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一步。
为了更好地为纳税人服务，她还利用空余时间学习自己不会或不熟的其他税收业务，在日常工作中能主动与其他同事沟通配合，当大厅窗口服务急需的时候，一人能顶多岗，应对各类工作需要，不计较个人得失。面对纳税人咨询的各种问题，她总是耐心解答，帮助纳税人填写申报表，为纳税人提供最优质的服务。
要做好工作，不仅需要较强的专业技能，更需要强烈的事业心和助人为乐的精神。她所在的窗口负责现金收缴及印花税销售等工作，经常会出现窗口交税的人比较多，有时等到中午休息还需要延时服务，对此她从无怨言。一次一位纳税人交完税后，把完税凭证的收据联落在窗口，由于纳税人已经开完发票离开，她和代开发票窗口的同事，利用午间休息时间，把上午开据的二十多笔发票及资料找出来，一笔一笔查找，终于找到了经办人的联系电话，最终联系到代开发票的这名纳税人，并把完税凭证交到纳税人手中，受到了纳税人的表扬。在日常的窗口工作中经常会遇到这类情况，比如落了银行卡，或者购买的印花税贴花等，她总是将纳税人的东西完整的保管好，及时通知并交回到失主手中，避免其个人的损失，用 ……（未完，全文共940字，当前仅显示597字，请阅读下面提示信息。收藏《征收科办税服务大厅票证报结工作个人事迹》）