地税纳税申报和现金收缴窗口个人事迹

地税纳税申报和现金收缴窗口个人事迹


郭敬波，女，1972年3月生，中共党员，本科毕业，1995年考入地税局，2000年被调入县局办税服务厅，负责纳税申报和现金收缴工作。十年来，在窗口部门的工作中，本着工作为本，爱岗敬业的服务理念，在工作中能主动放大自我责任，以饱满的工作热情，忘我的敬业精神，严谨的工作作风和强烈的服务意识，扎扎实实地做好每一项工作，受到各级领导和纳税人的好评。
大家都知道
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钥匙，身份证，钱包，她都能妥善为纳税人保管，直到他们前来认领，时时提醒自己作到不该做的不做，不该拿的不拿，同时为了更好地为纳税人服好务，不断学习和掌握变动的税收政策……这些虽然只是点滴小事，但是她想，正是这点滴的小事才体现了窗口人员的素质和能力，相对其他科室人员来说，她们要付出更多的耐心和精力。
郭敬波自从负责现金收缴工作以来，每时每刻都提醒自己在工作中要有耐心和细心。随着经济的不断增长和税收业务的不断增加，缴纳现金的纳税人越来越多，特别是代开发票业务个人缴纳现金的更多，这样就得要求她既要做到应收尽收，同时又要细心地审核代开发票审批表，为纳税人把好关，有时工作中遇到不细心的人，就可能因为钱的差错发生矛盾，所以她在工作中不能分心，要仔细认真核实，收准每一笔税款，面对纳税人信任的目光，她时常告戒自己要作好纳税人的管家。有几次，纳税人因为多付税款被她发现后主动退回，受到纳税人的好评，几年来，她从没有因为“钱”而发生矛盾。十年的窗口服务工作让她深深地感觉到：虽然她的工作是在日复一日年复一年中重复着简单和枯燥，但她却从纳税人感激的目光中收获了理解和尊重;又有多少次因为她的耐心细心的服务而使纳税人免受损失，她感到无比的欣慰和满足。她的真心服务和真诚笑容，换取了纳税人对她的满意微笑。
十年的窗口服务工作让她深深地感觉到:把简单的事情做好了就是不简单，把平凡的工作做好了就是不平凡。十年来她就是这样在平凡的岗位上不断追求着，从无怨言，每天都以饱满的热情面对纳税人，经常反思工作中的不足，学会换位思考，以一名共产党员的标准严格要求自己。“金税三期”运行后，她不断摸索服务工作新途径 ……（未完，全文共1406字，当前仅显示894字，请阅读下面提示信息。收藏《地税纳税申报和现金收缴窗口个人事迹》）