地税征收科数据录入员个人事迹
王丹同志,1983年6月出生,2007年参加工作,沈阳农业大学会计学专业毕业,学士学位。现任沈阳市地方
税务局东陵分局征收科数据录入员,从事纳税申报工作。她以热心、细心、耐心和忘我的工作热情,在平凡的岗位上承担着应尽的职责,为纳税人提供了优质高效的服务,得到了领导、同志们的
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务厅的工作一时无法掌握。当时面对几百户企业,工作强度可想而知,更有个别纳税人因为不理解而对她进行责难,对此她选择了忍耐、宽容,更多的是刻苦学习专业知识,虚心向其他同志请教。在最短的时间内全面掌握了业务技能,出色地完成了由一名大学毕业生到业务精湛的税务工作者的角色转换。现在已成为纳税申报窗口骨干力量的她,工作有思路,完成任务出色,自身也在磨砺中逐渐成熟起来。
三、加强敬业奉献意识,树立优质服务口碑
每月征期,办税服务厅都要接待大量的纳税人。“优质、文明、热情、高效”是王丹同志做好纳税服务工作的一贯宗旨。对每一位到窗口咨询业务的纳税人,无论身份,无论长幼,她都面带微笑,给予耐心细致的解答,从不以单纯追求申报量为目的,敷衍纳税人。如:有的纳税人年岁大,眼睛不方便,无法核对税额,王丹就主动帮他核对;有的纳税人社保报盘错误,她会尽力帮助修改,力求节省纳税人的时间;征期里业户多,许多时候连午饭也吃不上,她从无怨言,依然坚持为纳税人申报;有时纳税人由于某些原因到下班时间才来申报,她坚持特事特办的原则,为纳税人延时服务……真情拉近距离,服务树立口碑。王丹同志在工作中坚持以真情实感去服务纳税人、打动纳税人,得到了众多纳税人的尊重和好评。
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