**律师事务所法律套餐营销策划
一、 背景分析
1、 市场分析
(1) 竞争状况
北京现有N家律师事务所,其经营业务、服务对象大致相同,但该细分市场-法律套餐竞争者较少,竞争环境相对较好。
(2) 市场预测
该细分市场目前虽属小众市场,但发展潜力巨大,潜在市场机会多,假以时日,有望成为大众市场-众多中小企业。中国中小企业盈利能力虽远不如大型国有企业,但数量庞大,开发此产品,有很大盈利空间。
2、 产品分析
(1) 产品特色及优点:性价比高,节约中小企业预设、潜在成本,适用需要频繁与法律打交道、并随时可能与他方发生法律纠纷的中小企业
(2) 劣势分析:受地域限制,难以扩张,只能服务
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虽在合同中言明双方权利义务,也应在案件结束后启动公关的相关措施,向客户乃至潜在客户有所说明、解释,让客户即使是输了官司也输得明白、花钱也觉得没有花冤枉钱来找律师事务所,从而规避其可能将代理案件的失败的主要原因归咎于事务所,而对事务所及其法律套餐产品的知名度、美誉度等建设带来的不良影响。
(2) 产品定位
成本较低、服务更好,效果更显著的新式法律套餐产品
(3) 销售对象
中小企业
(4) 市场目标
力争通过几年市场运作,在细分市场中脱颖而出,成为细分市场领导者,推动其他细分产品服务市场的知名度、美誉度、客户忠诚度的多重建设,点线面结合,引爆细分市场大量需求、潜在需求。
(5) 定价策略
效仿超市卖场会员积分制,在合理定价体系中适时穿插优惠措施,以期在实现有效利润的同时,获得更多忠诚客户。
2、 公关策略
因为合同当事人主要涉及甲方乙方,所以公关重心放在事务所与客户之间的关系。要坚持在不违法乱纪的前提下的客户导向,将心比心。代理案件成败都有所交代,耐心听取客户的意见和建议,并针对其困惑作出相关解释说明,争求客户的理解和支持,而不是“人走茶就凉”。从本质上法律套餐也是一种商品,要有售后服务。只有当事务所用一颗真诚的合作之心,才可能感动客户的心,才可能赢得更多中小企业的心:“这事务所倍实惠、贴心,靠谱。”
3、 营销战术
(1) 前期
前期主要利用自有营销渠道推广该产品,将醒目、有创意的广告布置在律师事务所及其网站、博客等,吸引新老客户的兴趣,激发其需求、潜在需求,在法律咨询界开启产品知名度、美誉度、忠诚度建设。前期措施是为中后期打下牢固基础,为中后期发力做准备。
(2) 中后期
当该产品小有名气,开始进入中期营销,在加强自有营销渠道的推广力度的同时,开始大规模开创新渠道,并利用新渠道广泛营销。当事务所推出新产品后,营销重心将逐步从原产品转移到新产品,原产品逐渐进入营销后期,只要保证适当营销强度、相应公关措施,维持原有知名度、美誉度。
(3) 实地营销:在自有营销渠道-律师事务所或客户所在地推广该产品,考虑针对新老客户给予不同标准的限时限量适用机会,增强产品的推广度和可行性,利用“贪小便宜”的人性弱点,激发客户的购买欲望。
(4) 网络营销:利用网站、论坛、贴吧、微博、QQ群等诸多网络渠道进行广度、深度营销
(5) 传媒营销:以报纸、电台、电视、杂志等传媒作为营销渠道,与网络渠道共同发力,线上线下双面作战 ……(未完,全文共2128字,当前仅显示1352字,请阅读下面提示信息。
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