地税演讲稿：牢固树立服务意识，在平凡的岗位上谱写奉献乐章

牢固树立服务意识
在平凡的岗位上谱写奉献乐章
地税演讲稿
各位领导、各位评委、同志们：
大家上（下）午好！
我于2011年参加税务工作，现在**市地税局，从事纳税服务、税收征管等方面的工作。我演讲的题目是《牢固树立服务意识，在平凡的岗位上谱写奉献乐章》。
税收工作十分重要和特殊，为地方经济社会发展起到极其重要的作用，税收征管、纳税服务是税务部门的核心业务，直接面对的是纳税人，任务特别繁重，相对于税务工作来说，这是一个极其平凡的岗位，又是一个极其重要的岗位。虽然我参
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开展以来，我们琼海市地税局上下齐心一致，认真对照检查，逐项整改落实，自觉广泛接受群众监督，以端正服务态度、提高办事效率为重点，重拳整治“门难进、脸难看、话难听、事难办”，切实解决精神不饱满、语言不文明、举止不规范、服务态度冷硬等纳税人及群众反映集中的为题，干部作风得到明显改善、服务水平得到显著提升、行政效能得到普遍增强、纳税人及人民群众的满意度得到很大提高。
作为从事纳税服务、税收征管的工作人员，我认为，在下一步工作中，一定要按照纳税机关服务工作的总体要求，牢固树立征纳双方法律地位平等的服务理念，以法律法规为依据、以纳税人合理需求为导向、以信息化为依托、以提高税法遵从度为目的，有效满足纳税人合理需求，大幅度提升纳税服务工作质量和效率，明显减轻纳税人办税负担，持续提高纳税人及人民群众满意度。要做到这一点，一定要从我们进行税收征管、纳税服务，从直接面对纳税人的税收“门面”抓起。一是按照省、市要求，积极配合开展整治“慵懒散贪”问题专项行动，认真对照整治要求，逐项、逐条整改落实，确保整治效果，切实提高纳税人和人民群众的满意度。二是牢固树立服务意识，不断提高服务质量与水平。作为税务部门的工作人员，我们要时刻谨记为人民服务的宗旨，时刻谨记党、国家和人民赋予我们的神圣使命和光荣任务，给纳税人充分的尊重，全心全意地为纳税人服务，做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”。这一点要从平时工作中一点一滴的小事做起，俗话说“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以至江海”，我们要从一声“请坐”、一声“请稍等”、一声“请慢走”，为纳税人递上一支笔、一杯水开始，通过温暖的话语、热情的笑容、高效的办事效率，把对纳税人的尊重和关心融入工作的点点滴滴，让纳税人在照章纳税的同时，充分感受社会的尊重与纳税之后的光荣。比如，可以通过角色互换的方式，让税务干部当企业办税员。通过征税人与纳税人的换位思考，提高征税人为纳税人服务的意识，从而大幅度提高服务质量和水平。三是树立终身学习的理念，不断加强学习 ……（未完，全文共1707字，当前仅显示1085字，请阅读下面提示信息。收藏《地税演讲稿：牢固树立服务意识，在平凡的岗位上谱写奉献乐章》）