肯德基与麦当劳的比较优势
近年来快餐行业在国内不断兴起,以肯德基与麦当劳这两大集团最为突出。
案例:
麦当劳——全国拥有30,000多家门店。推崇“QSCV”理念(Q:质量为首S:优质服务C:清洁安全V:物有所值);食物坚持全球统一口味(“只有一个风味”,标准化的产品,“店长亲检”制度,执行“过时报废”)。
肯德基——全国拥有11,000多家分店。推崇“CHAMPS"理念(
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汉堡 9 麦香鱼 11 巨无霸 12.5 鲜蔬足尊牛堡 13 麦辣鸡腿堡 12 原味板烧鸡腿堡 12.5 麻辣板烧鸡腿堡 13
肯德基主食类:香辣鸡腿堡 12.5劲脆鸡腿堡 12.5新奥尔良烤鸡腿堡 13.5 田园脆鸡堡 8
墨西哥鸡肉卷 11老北京鸡肉卷 11
分析:
1. 就两大餐饮集团在中国的门店数量来看,麦当劳具有比较优势,30,000家远远大于11,000家。
2. 就饮料价格而言,麦当劳的饮料价格明显比肯德基的饮料价格偏低0.5-1.0元,麦当劳具有比较优势。
3. 就口味而言,肯德基不断地依照我国的风俗习惯,开创新的品种,如“安心油条”等,而麦当劳“只有一个风味”,显然,在这方面,肯德基具有比较优势。当然,这与两大集团各自秉承的理念不同,前者坚持本土化研发,后者则坚持全球统一口味。
4. 在个别食物的口味方面,肯德基具有比较优势:肯德基的鸡翅有分辣与不辣两种,而麦当劳的鸡翅就只有辣一种口味。
5. 就安全问题而言,早期的“苏丹红事件”给肯德基的销售和名誉带来不小的负面影响,然而,麦当劳在这方面并没有如此不有利的报道,所以,麦当劳在这个方面也具有一定的比较优势。
启示:
1. 麦当劳可以保持价格上的优势,以相对低的价位来吸引消费者;而肯德基则应该在一定程度上降低食物的价格,来和麦当劳进行竞争。
2. 肯德基需保持口味上的多样性,使不同口味的消费者得到满足,而麦当劳如果要在口味上吸引消费者的话,就必须对莫些食物进行口味的稍稍改变。
3. 两家餐饮集团的受众人群均为年轻人,对于中年以及老年人群并没有很好的涉及到,如果他们之中的一家 ……(未完,全文共1405字,当前仅显示893字,请阅读下面提示信息。
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