收费中队长“优秀服务标兵”个人事迹材料

收费中队长“优秀服务标兵”个人事迹材料

他，没有轰轰烈烈的事迹；
他，没有多大的头衔和奖章荣誉；
他，平凡得让人一时想不起都做过什么，但是大家聊起他来，却有说不完的好。
他，淡泊名利，十几年兢兢业业，赢得了领导的一致好评；
他，敬业执着，一句“有事就找刘班长”，是同事们对他工作能力的最大肯定和信任。
当面对集体时，他识大体顾大局，有着强烈的集体荣誉感；
当面对工作时，他有着强烈的责任心和主人翁意识；
当面对同事时，他总怀着豁达的胸怀帮助大家，大家都亲切地叫他“刘哥”。
他就是东营北站中队长——刘小彬。
一个信念——始终代表东青路的形
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的总是最多的，最脏的。
对新的工作和要求，小彬总是善于学习、勤于钻研、经常总结，这一点在同事们当中是出了名的。过去我们以养路费吨位确定货车车型进行收费的时候，小彬把经常过往车辆的车号和吨位记下来，按照车型分类，排列起来分给大家，避免了作每笔业务时都要索要养路费证，提高了通行速度。现在为了提高效率，为驾乘人员节省时间，他将长期总结摸索到的怎样快速辨别假绿通车、假军车和假行驶证等宝贵经验，毫无保留地和同事一起分享，从而有效提高了工作效率。
在严厉打击车辆通过换卡、垫板、支顶等手段偷逃通行费的工作中，小彬更是凭借丰富的工作经验认真对待。今年初，一辆挂河北牌照的运输煤炭的半挂车驶入了东营北站收费区，准备交费下路。称重信息显示此车重51吨，超限4％，小彬根据车辆载重情况判断，该车应该在80吨左右，于是立刻要求车辆重新过磅。经过复称该车总重82吨，在对车辆进一步的检查中，查获垫板一根，并据此按规定对车主进行了处罚。十余年来，他带领的中队抓获车辆通过假军牌、倒卡、支顶、垫板、套牌等手段偷逃通行费事件四十余次，追缴通行费近五十万元。
正是这细心严谨的工作态度和一丝不苟的执着精神抒写着他对工作的热情与忠诚。这么多年过去了，做就做到最好的工作态度，得到了大家的好评。遇到问题大家总会说“有事找刘班长”。这是同事们对他工作能力的肯定和信任。
一种魅力——保持阳光坦荡的热情
收费工作是单调枯燥的，如何让每个队员以做好集体的事情为己任，增强责任意识和工作的主动性，是小彬经常思考的事。为了及时消除队员消极情绪和思想，他会像关心自己的家人一样，关心着每一个人，和大家谈心聊天，解决思想纠结。跟小彬熟悉的人都知道他喜欢讲故事，每当有人由于种种琐事而消极抱怨，郁闷无奈时，他会用一则故事，在不知不觉当中帮助人恢复了状态，有那么点“润物细无声”的意思。小彬总说：“既然选择了这里，就要扎根在这里，安心在这里。”也总是勉励大家：无论做任何事情，怀着一个好的心态工作会感觉很轻松，干的也更加出色。作为中队的主心骨，他总是能够了解大家的思想状况，调整好大家的工作心态，使每个人各负其责，各尽其能，以良好的状态投入到工作中去。因为他随时都能以自己的豁达、乐观、阳光、热情的态度感染着每个人，大家都亲切地称他“刘哥”。
在学习先进劳动模范事迹时，刘小彬的读后 ……（未完，全文共1974字，当前仅显示1255字，请阅读下面提示信息。收藏《收费中队长“优秀服务标兵”个人事迹材料》）