保险业双十佳“优秀服务标兵”先进事迹
——阳光产险分公司车商业务部客户经理
产险“优秀服务标兵”先进个人事迹材料9
2010年,王京加入阳光大家庭,亲眼目睹了阳光产险宁夏分公司从筹建到发展的全过程,直到今天,她还是坚持认为,阳光产险是她从事这保险行业12年来最棒的选择……
择木而栖 创造价值
作为一位土生土长的宁夏人,王京心中始终有个念头,那就是要在宁夏谋求更长远的发展。怀揣
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如何有效展开,王京毫无诀窍,唯“勤”字而已。王京从她过去熟悉的车行中选择了几家,一一沟通谈判、签约合作。在之后的日子里,从送单、收钱、存卡、刷卡,每一个环节都亲历亲为。现如今,王京已经记不清楚自己跑了多少路、登了多少次门。即便是现在,车商业务团队在不断地增加新员,很多业务她依然亲自操刀。在她看来,坚持自己拜访客户,以便在这个过程中寻找业务机遇。即便对于很小的单,她也从不放弃。每年接近年底时,会有大量的车辆保险到期,此时,就是王京最忙碌的时候,她会去每家4S店拜访,拓展公司业务。做业务离不开客户的投入与支持,为了保持客户资源的稳定,充分了解客户的需要,提升业绩不断攀升,王京坚持以人为本,从关爱到与客户之间心的交流沟通。她随时回访客户、聆听客户的需求,对客户给予关心和帮助。
在如何获取业务上,王京有自己的独到之处。她利用自己对车辆知识的理解和对业内数据信息的分析,总在第一时间为客户详解,并作出最实惠的保单费用预算,给了客户很大的帮助。自然,客户对阳光宁夏分公司车商业务部、对王京本人的信任度就大大增强了。如今,从阳光产险宁夏分公司开业到今天,王京获得无数的嘉奖,其中“2011年度服务明星”荣誉称号是对其在与阳光共同成长的努力最好的回报。在过去的一年中,王京以业绩排行全分公司第一名,再次获得公司嘉奖。在2012年一季度王京再创佳绩,以个人业绩150万的成绩,荣获阳光产险宁夏分公司海南双飞游的机会。
始终将客户利益放在第一位。用她自己的话来概括就是“真情服务客户 真心对待工作”,透过这简简单单十二个字,折射出王京踏踏实实,兢兢业业的工 ……(未完,全文共1372字,当前仅显示872字,请阅读下面提示信息。
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