银行演讲稿:让真诚服务浇灌梦之花开
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们:
大家好!
我是来自**支行的***,今天我
演讲的题目是《让真诚服务浇灌梦之花开》。
世界上有这么一群人,三尺柜台就是他们的阵地,十个阿拉伯数字让他们忙碌一生,千万钞票进进出出都是过路财神,这就是我们
银行人。衣着光鲜,举止文雅,每天都与钞票打交道,外行人多么羡慕我们的职业,可谁曾了解我们内心的酸
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务,心与心的交流,想客户之所想,急客户之所急,帮客户之所需,把客户当成真正的亲人。
企业家的时间,是用金钱来衡量的。耽误一分钟,就可能有数百万的订单失之交臂。在工作中,看到急匆匆的客户来到柜前,我总是以最快的速度,迅速而准确地办好业务,然后用温馨的微笑目送他们匆匆离去。普通百姓挣钱不易,无论大笔存款,还是小笔业务,我都不厌其烦地向他们解说明白,尽量满足他们的要求。
那年夏天,一个老太太满脸焦急来到柜台前,打开书包,数百张残币摆在我面前,“闺女,我跑了好几家银行,他们都不给换,你行行好吧……”望着老太太焦急的眼神,我开始耐心清点残币,整整花了2个小时,才帮老人办理好兑换业务。看着老奶奶满怀感激地离开,我第一次感到自己的工作是这么伟大。
《雷锋日记》中有句名言:人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去。这正是我们银行工作者的人生誓言!
2012年11月29日,_总书记在参观“复兴之路”展览时,深情地说:“实现中华民族伟大复兴,就是中华民族近代以来最伟大的梦想。”作为新时代的青年,我们也有自己的梦想。立足岗位,创新服务,推动我行事业健康发展,这就是我们的“
中国梦”。
送走一个个黄昏,又迎来一个个黎明,我们踏着生命的节奏,为心中的梦想而拼搏奋斗。实现我们的“中国梦”,需要付出极其艰辛的努力。艰苦奋斗、锐意创新,以创新促进服务,以服务提升文化,以文化推动发展,是实现我们梦想的一条康庄大道。我们必须身体力行,用真诚的服务,赢得顾客上帝的青睐和支持。
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