目录/提纲:……
一、爱岗敬业,工作中严格要求自己,充分发挥自己的表率作用,成为储蓄所中的“领头雁”
三、业务素质全面,在全面掌握银行基础知识的前提下熟练掌握有关个人银行业务
四、掌握一定银行服务技巧和服务艺术,并善于从工作实践中总结和提高服务水平
五、有一定的市场营销经验,不断开拓个人银行业务市场
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在我们的员工中曾经有过这样一种认识除非在业务部室不想干,否则没有人愿意到储蓄所任储蓄所长工作。一方面有过去的储蓄所工作环境较差、工作强度较大的原因,更主要的是因为多数人认为储蓄所长是一个较容易干的工作。实际上储蓄所单位不大,但就其工作职能来说可谓是“麻雀虽小,五脏俱全”。既要做好吸收存款、服务管理工作,还要搞好安全保卫、市场营销。作为一名储蓄所长所要关心问题往往要比一般部室主任要多。特别是当前由于
银行经营管理的逐渐规范深入以及同业竞争的加剧,公文易作为银行基层网点---储蓄所已成为各家银行拼抢市场的重要“前沿哨所”。作为储蓄所的负责人--储蓄所长,特别是“金牌所长”应该不是一般意义上的储蓄所长而对其基本素质、工作态度、工作方法提出了更高的要求。结合目前银行的经营环境和经营战略,做“金牌所长”并不断提高其“金牌”的“成色”应该从在
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