参观着并学习着——让参观者收获最大化

参观着并学习着
——让参观者收获最大化
“若典藏品是博物馆的心脏，教育则是博物馆的灵魂” 。教育，作为博物馆的三大基础功能之一，不仅是博物馆的灵魂所在，而且和课堂常规教育相比，其拥有众多优越性。然而,现实中参观博物馆的大多是观光型参观者。他们面对大量信息容易产生疲惫，致使走马观花地参观博物馆。如此一来，博物馆的优势不仅没有得到发挥，参观者收获的信息和体验甚至不及常规式的教学。
由于博物馆类型各异，而且博物馆教育的方式众多，如研习课程、座谈会、专题讲座等等；下文仅谈谈，在日常参观馆舍类博物馆的过程中，如何让每个参观者收获最大化的信息和体验。
博物馆教育的优势
课堂常规教育一般在有限的时间里给学生灌输大量知识，而且知识的内容是安排好的，学生没有选择权。很多学生是在被动地学习。并且这种教育一般通过老师讲述和幻灯片放映来传递信息，学生无法获得其他感官感受。
　　与此相反，作为一种非常规教育，博物馆允许人们_走动，在感兴趣的展品前面驻足停留，细细回味。而且人们置身于精心营造的氛围之中，从视觉、听觉、触觉等多感官接受信息，如同身临其境。
比较下来，博物馆教育是一种休闲式教育，给予人们充分的选择和_。其构局和布局营造的情境让人从踏进
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择路线的_度和灵活性。在这类设计中，参观者在接受信息饱和时可以较为容易地适时让思维得到休息。但是，这种布局的系统性较差，参观的次序不分明 ，容易让参观者感到混乱。至于环型布局，即指：陈列厅头尾衔接，这种固定的参观路线虽然强制性大但是指引性强，参观顺序明显，如美国大屠杀纪念博物馆。但是，若环型布局留有较少的休憩滞留空间，就很容易导致人们产生参观疲劳。综合两种建筑布局的利弊，放射环型布局是不二之选，其既能组织系统的环型路线，又能让观众在枢纽处灵活地选择参观 。
如果展示的内容适合采用环型布局，那么为了配合展示主题，建筑布局也可不必强求。如美国大屠杀纪念馆为了展现历史的沉重感和故事的叙述性，其四层楼的展示都采用了环型布局，这无可厚非 。但是，如果参观路线较长，应该在不影响展示的整体效果的基础上安排一些休息空间。这不仅能缓解参观者身体上的疲惫，也可以让他们能够消化已有的信息及为后面的参观养精蓄锐。
位于东方明珠底层的上海历史博物馆就可以参考这种做法。游客一般都是由上而下参观东方明珠，当他们到达上海历史博物馆时已经比较疲惫。而上海博物馆虽然内容精彩、占地广阔，但是在整条参观路线上少有地方可供休憩。所以，精神上的兴奋难以掩盖身体上的疲倦。游客在参观过程的中段就会心不在焉，参观的效果就会打折扣。
　　展品陈列 博物馆藏品的陈列方式应该让陈列内容既少而精，又丰富多彩。 大多数博物馆都能做到丰富多彩，却没能做到“少而精”。有的博物馆大量堆砌展品，没有突出重点内容。这让参观者没有目标，在大量次要情节和文物、标本中消耗大量精力和时间。他们重复多次工作却未获得新的信息，效率低下；而对面于后来的新信息时，他们又会因疲倦而无法很好地接纳。
这个问题在我曾经参观的一个展示中表现得较为明显。该展区辟出一部分专门展示计划经济时期的“票”。其中，光是有关吃的就分有“糖票”、“肉票”、“水果票”等等。每类下面又附有不同省份的不同单位的票。张张花花绿绿、五彩斑斓的票样起初能让人啧啧称奇，但如果每张都仔细观看，就会导致参观者在同类展品上重复多次集中投入精力，没能从头到尾看完陈列。
　　因此，作为熟悉展品的展示方，如果要展示大量同类展品，则应该突出一些代表性、感染性强的展品。即使难以忍痛割爱，展示方也可以选择强调几样典型展品，或者把这类展品放在展线的后半部分。否则，参观者难以正确地分配精力。起初人们不遗巨细地认真参观，而却对后头展品马马虎虎。这种在开头和末尾展线上的不同投入就类似于平常学习上的“偏科”。如果博物馆教育里常常有“偏科”的现象发生，那么这就算不上一种好的学习方式。
借助科技手段 辅助展品是支撑陈列展览的重要组成部分，起着不可忽视的作用 。运用多媒体技术作为辅助手段也会取得优良的效果。当参观者通过不同的感官获得信息，那么在他们脑海里形成的就是立体的多维图像，不仅仅是枯燥的文字和图片。过去的博物馆的单向信息输入大多依靠静态视觉，这样容易导致疲惫和注意力转移。目前的这个问题几乎不存在了。大部分的博物馆都采用多媒体技术辅助展示。
展览中常见的科技有视频、电子导览系统和电脑触摸屏。视屏内容是动态和有声的，能够刺激并吸引观众。一些陈列展览（如鲁迅纪念馆）还会特意辟出一个空间，在屏幕前放置有座椅，方便人们观看 。这些影视区是展览的重要组成部分。
除了减轻单向信息传递的枯燥，博物馆展示也要同时加强双向信息交流，以此调动参观者的兴趣。这包括参观者和展示品的互动和人与人之间的互动。
人与物的互动 所谓互动就是在参观过程中，观众可以亲身参与到展览内容中 。通过高科技进行的互动比较常见。此处的重点是参观者参与探索展品的互动。
对于学习大家都应该有这样的体会：对于经过自己理解和推导得出的结论远远比直接获得的答案印象深刻。参观博物馆的学习过程也是这个道理。看到和听到的大部分信息在参观完毕后很快就被遗忘，而那些自己有所体验的展品却能在脑海里留下痕迹。因此，通过人与物的互动来提高博物馆学习效率是行之有效的方法。但是，在中国博物馆里，许多展品都是禁止触摸的，拍照在博物馆里也是禁止的。与此相反的突出代表是坐落于美国旧金山的“探索者”馆。
“探索者”馆里的650多件展品都有一个共同的特征：通过邀请观众参与、鼓励观众动手的方式，让他们在实践中发现问题。在一些展品旁还有“请你试一试吧。”的标语。该博物馆的标语就 ……（未完，全文共4652字，当前仅显示2349字，请阅读下面提示信息。收藏《参观着并学习着——让参观者收获最大化》）