我局建议提案办理工作总结报告

目录/提纲：……
一、建议提案办理基本情况
二、办理工作中的主要做法
（一）加强领导，高度重视
（二）落实责任，强化督查
（三）求真务实，开拓创新
1、主动开展调研
2、主动加强沟通
3、主动宣传城市管理工作
4、充分利用建议、提案推动城市管理工作
……

我局建议提案办理工作总结报告

市政府办公厅：
我局一直高度重视人大代表建议和政协委员提案的办理工作。在贵处的指导和支持下，经全局上下共同努力，人大建议和政协提案在规定时间内全部办理完成,并按要求走访、回复了建议、提案人，受到人大代表和政协委员的肯定。现将办理工作有关情况总结如下：
一、建议提案办理基本情况
截止2010年11月15日我局共承办省、市建议（含市人大代表视察工作意见）提案75件，其中承办省人大代表建议1件，省政协委员提案7件；市人大代表建议和视察工作意见22件，市政协委员提案43件。在办理的人大代表建议及视察工作意见中，主办件15件，协助其他部门办理8件。在办理
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办单位在件件走访、及时修正答案内容及落实建议、提案措施意见在充分征求代表、委员们意见的基础上，才能正式答复的硬性要求，杜绝草率结案、应付办理的事件发生。同时，我局把此项工作纳入机关目标管理，年终严格考核逗硬，作为评先创优的重要依据。
（二）落实责任，强化督查。在建议、提案的办理过程中，我局实行统一领导、归口管理、分工负责的办理制度，层层落实责任制。为切实提高办理效率，局办公室对有关业务处室承办的建议、提案分别建立了基础台账，做到不重不漏。对重点建议、提案实行局主要领导督办，分管领导具体抓，办公室随时掌握办理进度。对办理进展缓慢的案件，认真查找原因，及时协调督促，从而增强了具体承办人员的时间观念，加快了办理进度，确保建议、提案的办理按质、按量、按时限要求完成。
局各承办单位严格按照建议、提案办理的要求，认真研究、起草答复文稿，严把质量关。对每一件答复文稿，局办公室都仔细核实、逐件把关，再经分管局领导审阅后送局主要领导审批、签发，确保了答复文稿的质量。
（三）求真务实，开拓创新。我局受理的建议、提案内容涉及城市管理的方方面面，有的办理起来难度较大，我们始终坚持积极的态度，努力创造条件解决。在办理建议、提案过程中，我们采取：
1、主动开展调研。人大代表建议和政协委员提案给予我们很多的启发。因此，相关处室对建议、提案提出的问题都作深入细致的调查研究，积极吸收、采纳人大代表和政协委员的合理化建议，有针对性地改进和加强相关工作，取得了良好的社会效果。
2、主动加强沟通。按照建设规范化服务型政府的要求，我们坚持走访、回访代表、委员的制度并将此举作为密切联系群众，了解广大群众对我市城市管理工作的建议、要求的重要渠道。我们采取主动电话预约代表、委员，再根据代表、委员确定的时间专程登门走访的方式，认真听取他们的意见和建议，加强与他们的沟通与联系。我局还采取了邀请代表、委员集体到现场参观和座谈的形式，例如，今年我局就组织部分代表、委员参观考察我市的道路桥梁管理、生活垃分类收集和生活垃圾卫生处置等城市管理工作，不断加强和代表、委员们沟通交流，听取他们的意见，进一步改进我们的工作。
3、主动宣传城市管理工作。城市管理工作涉及到很多法律法规，我们在同代表、委员们的交流沟通中，不仅认真倾听他们对城市管理的意见和建议，同时也向他们宣传城市管理的有关法律法规，汇报我们的工作情况。通过相互沟通，进一步加深了代表、委员对我局工作的了解，取得他 ……（未完，全文共2084字，当前仅显示1325字，请阅读下面提示信息。收藏《我局建议提案办理工作总结报告》）