政府办(应急办)副主任试用期工作总结

目录/提纲：……
一、加强学习，不断提高素质
四是认真学习国务院颁布实施的《机关管理条例》，主动撰写心得笔记
二、踏实工作，认真履行岗位职责
一是节能降耗，稳步推进
二是事务管理，高效有序
三是接待能力不断提高
一是坚持服务中心工作的原则
二是坚持热情周到服务的原则
三是坚持因地制宜的原则
四是坚持方便务实勤俭的原则
一是抓好迎送服务
二是抓好膳食服务
三是抓好住宿服务
四是抓好行车、安全服务
一是控制总量、严格流程
二是精心选点，严格标准
三是把握过程，严格监督
四是抓好线上联系工作
三、严于律己，恪守各项廉政规定
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试用期转正考察工作总结
政府办(应急办)副主任试用期工作总结

2012年4月我被区委、区政府任命为区府办（应急办）副主任，区委区政府接待办主任以来，在区委、区政府的正确领导下，在区政府办公室主任的帮助指导下，在班子成员和全体同仁的支持配合下，紧紧围绕区委区政府中心工作，立足本职、勇挑重担、廉洁奉公、踏实干事，较好地完成了各项工作任务。现将个人学习工作等情况汇报如下：
一、加强学习，不断提高素质
一年来，我能积极主动参加上级组织的培训学习，不断丰富和增强自身的理论知识和理论素养。主要体现在：一是认真学习党的十八大精神，以及党中央一系列方针和政策；二是认真学习市第十一次党代会提出的“打造东方品质之城，建设幸福和谐杭州”和拱墅区第六次党代会提出的建设“富强、秀美、文化、和谐”新拱墅奋斗目标，认真参加全区中
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一年来，区政府大楼节电、节水、节气、节油等各项指标达到了上级考核要求。二是事务管理，高效有序。提高工作标准，注重会务质量。2012年以来，先后三次组织会务中心人员赴市政府和先进城区学习，不断提高服务能力，圆满完成了区第六次党代会，区委区政府重要项目推介会，大运河文化节，2012年中国•杭州西湖国际烟花大会，以及省、市领导重要调研等各种会务保障任务；加强食堂管理，不断改善饮食结构和服务理念。增加早点品种，每月推出新菜，开设小炒外卖，倡导健康食谱，每周食谱、每月账目公布，提供个性化服务等，受到了机关干部职工的广泛好评；坚持公务车辆使用，审批、调度、考核等管理制度，提高车辆使用效率，实行车辆统一定点维修，定点保险，定点加油和定期保养制度，实行单车油耗和维修经费考核制度。2012年7月全区车改工作，克服时间短、任务重、人员少的困难，从调查摸底到补齐资料，从选择停车场地到按时收缴车辆，从更换领导车辆到组建机关车队，从驾驶员分流解聘到补偿金发放等，安全、高效地完成了区车改办赋予的各项任务。三是接待能力不断提高。一年来，区委区政府接待办共接待领导和来宾126批2305人次；其中：中央、省、部级领导21批220人次。在接待工作中，注重原则，在“实”字上下功夫。针对接待工作“事小关系大、牵一而动全身”的特点，我始终把“领导满意、来宾满意、自己满意”作为接待工作的目标。坚持“四个原则”。一是坚持服务中心工作的原则。围绕区委、区政府重大经济活动，改进工作方法，牢牢掌握接待工作的主动权，努力开创“大接待”格局。二是坚持热情周到服务的原则。在工作中，我努力做到高标准、严要求、慎思慎行、细致周到，满腔热情地为客人服务好。三是坚持因地制宜的原则。根据我区的实际，注重挖掘地方特色，量力而行，精心接待，充分利用依托我区多条国字号美食街——大兜路美食街、胜利河美食街等资源，让客人感受包含拱墅人民深情厚意的乡土文化，使每一位来拱墅考察、观光和旅游的嘉宾都流连忘返。四是坚持方便务实勤俭的原则。坚持一切从实际出发，不摆阔气，不讲排场，严格按照要求办事，既保证了工作的圆满完成，又节省了接待支出，减轻了财政压力。把握环节，在“细”字上下功夫。在接待工作中，我力求做到“全面、细致、体贴、周到”。一是抓好迎送服务。2012年全年，共做接待方案180个，印发《接待手册》800余份。二是抓好膳食服务。“民以食为天、食以安为先”。在膳食服务上突出地方风味。三是抓好住宿服务。遴选卫生、设施条件好、服务质量高的宾馆为指定接待点。同时，充分考虑客人的不同要求和特点，合理安排住宿地点，营造了舒适住宿环境。四是抓好行车、安全服务。加强了与公安、交警、新闻等单位的沟通协调，积极调动各方力量。强化落实，在“严”字上下功夫。我坚持把接待工作作为服务经济建设和机关运转的有效手段，牢牢树立过紧日子的思想，注重尺度，掌握标准。一是控制总量、严格流程。制定了《区委区政府接待工作标准》，确保工作高 ……（未完，全文共3163字，当前仅显示1597字，请阅读下面提示信息。收藏《政府办(应急办)副主任试用期工作总结》）