用实际行动感恩 让我的烟草梦飞翔
让我的烟草梦飞翔演讲稿2
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我叫**,今年 岁,20**年元至10月份在开封城区
烟草分公司任客户经理一职,11月任客服部副主任一职。我
发言的题目是:用实际实行感恩,让我的烟草梦飞翔。做为烟草公司的一名普通工作人员,我的烟草梦就是用实际实行感恩,爱岗敬业,做好本职工作,为
中国梦的实现贡献自己的力量。
用实际实行感恩,必须坚定服务至上的理念。参加工作后,我先后在办公室和客服部工作,有机会聆听领导的教诲,有机会听取和观察同事的工作经验。在不同的场合,我与领导和同事们多次进行畅谈,谈目前烟草工作所面临挑战,如何打开工作新局面,谈如何营造良好的经营环境,如何实现经营目标,如何增加职工收入。通过这些谈话,我明白了做为一名
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须”的要求,使学习成为客服部文化的一条主线,加强了每周的业务培训,增加了每日例会上的分享环节,建立了客户经理阅读角,大力支持员工积极参加各种教育培训和书法、绘画、
演讲等各项比赛活动,取得了较好的效果。
用实际实行感恩,必须牢固树立以苦为乐的奉献精神。在办公室工作时,从收文归档到起草文件,从新闻报道到活动策划,一切都要自己摸索,一切都要从头学起。为了及时报道一次会议,有多少个中午干啃面包;为了起草一份实施方案,又有多少个夜晚加班加点;为了拍好活动照片, 一遍遍的学习研究;为了掌握公文
写作, 一本本的翻阅相关书籍。我也曾抱怨过,甚至偷偷掉过眼泪,但是除了坚强,我别无选择。在失败中学习,在学习中进步,当工作一点点被肯定时,所有的付出都显得那样微不足道。我明白,作为一个年轻的党员,唯有坚定不移地跟着党旗前进,才能对得起这样一个光荣的称号;作为烟草公司的一员,唯有兢兢业业的投身工作,才能对得起我们的岗位和工资。到客服部后,我深深体会到,客户经理不仅要恪守
诚信,更要吃得大苦、耐得大劳。不管风吹日晒雨淋我都会按照访销日程安排一丝不苟的对商户进行拜访,有时下大雨雨衣根本遮不住身体,全身都湿透了,连商户都心痛的说:“这么大雨还跑啥哩?以后下雨可别跑了。”每每如此我总是笑着说:“我没事全当免费洗澡了,我不来你怎么知道今天的卷烟信息呢?”河大东门有一个商户去年刚刚开始卖烟时对我们的订烟流程不了解,常卖的卷烟品种也不清楚,我知道后一连几次跟着他将查库存、造计划、存烟款、订购卷烟、收货、样品烟摆放、明码标价这些程序一一进行,并介绍其加入了网上订货,又教其上网等简单的电脑操作知识,是其很快从一个不起眼的小户成长成为一个次购进卷烟四五十条的重点商户了。
用实际实行感恩,必须牢固树立为客户着想、为客户服务的思想。我们客户经理在商业企业与卷烟零售户间具有重要的桥梁和纽带作用,既是指导客户做好卷烟经营的经理,又是服务客户、推介卷烟品牌的宣传者。我们在为企业做奉献、为卷烟零售户做好服务的同时,更在积极地想办法为卷烟零售户创造着更高的利润和和更多的价值。对卷烟零售户反映的市场异常情况,我能够当场解决的问题就马上答复。不能马上解决的,也会以最快的速度反馈到相关部门,并密切关注事件走向,给零售户一个满意的答复。在销售卷烟的过程中,卷烟零售户出现的问题,我总是想办法积极给予帮助,并指出问题,提出合理化建议。例如前一段公司新进了一批硬红梅卷烟,这个规格的卷烟以前销售很不好,由于红梅已经断货很长时间了,很可能出现订购之后,才发现这种卷烟在当地并不好卖的情况,我就对这个卷烟进行了限量供应,最初一轮一户只限购一条,并在走访中向商户详细介绍了红梅的包装规格,帮助商户减少了占压资金的风险。只有切切实实的站在商户的角度替广大零售商户着想才能让广大卷烟零售户对我们的忠诚度不断增强。有一次拜访苹果园的一位商户时我去了2次他都没有开 ……(未完,全文共3087字,当前仅显示1559字,请阅读下面提示信息。
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