中国梦、企业梦之《细节决定成败》一书读后感

中国梦、企业梦之《细节决定成败》一书读后感

　　《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书，却是深有感触，作者在书中，不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细，做透，揭示了“细中见精”,“小中见大”,“寓伟大于平凡”的真理。

　　“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略446字，正式会员可完整阅读）……　
的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”才能更好地开展工作。

　　其次，纵观社会，长久以来，社会上“差不多”先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时，生产线上的次品出来了；矿山、公路的事故频频发生着；社会上违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止，而全世界每年因为差一点点而造成数以万计的损失不计其数……面对盛行的浮躁之风，市场标准日渐提高，产品高度同质化，服务的标准化及人性化的现实，重视细节，实行细节化管理是一条很好的出路。就像书中所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事，琐碎的事，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”如果人们忽视了这些细节，那么往往他们就做不成大事。

　　最后一点，纵观企业管理工作中的细节，企业管理问题千头万绪，企业_，规章制度制定落实，员工培训教育都至关重要，但与此同时，更多的，更丰富是企业文化熏陶与培养，当今社会一直倡导企业文化，其实很重要的一点，就是在细节中体现对员工的应有尊重，真正把员工当人看，根据他们不同年龄的不同心理特征，激发员工工作的自主性，真正做到任人唯贤，发挥员工特长，发觉员工潜力，把员工自生发展与企业发展结合起来，而不是仅仅把员工当成被动接受指令的机器，这样的企业才是成功的。

　　一位管理学大师说过，现在的竞争，就是细节的竞争。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。现在的时代是一个讲究精细化的时代。而我们搞好客运快件服务就必须有一套环环相扣的运输流程，一条无缝衔接的服务流程（操作系统），否者只要其中任何一环的掉链就会无快而言。UPS、FedE*、DHL、TNT、OCS它们国内的快递运价为什么会比我们高许多？因为它们的服务比我们好、细致，门到门甚至是桌到桌的运输服务流程、全国统一的受理、查询网络服务系统，这就是它们能够收取高运价的根本原因。因此，我们大地快运客运小件要积极的在延伸服务、增值服务、（高附加值服务）甚至是超值服务上下功夫。我们现在要提供的不是物有所值，而应该是物超所值。通过向上下二端延伸，一端延伸到客户，另一端延伸到收货人，（即门到门服务） ……（未完，全文共1971字，当前仅显示1253字，请阅读下面提示信息。收藏《中国梦、企业梦之《细节决定成败》一书读后感》）