优质文明服务学习心得体会

优质文明服务学习心得体会

形象的展示 服务的提升 热情的升华

10月31日，省联社优质文明服务巡回演讲团来咸宁进行了本次巡回演讲的第一场演讲，全市200名多干部员工聆听了这次演讲。可谓讲抑扬顿挫，异彩分层，者内容丰富；听者聚精会神，洗耳恭
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营造了一个开展优质文明服务活动的良好氛围，使全体干部员工深刻了解到开展优质文明服务已是一项一时一刻也不能放松的工作，从每个员工思想深处提升了对优质文明服务认识。

二、展示了新一代信合人的风采。由于历史原因，信用社以往的员工成份主要是子承父业等形式招录进来的，许多文化素质和金融专业知识很低下，并且年龄都已相对偏大。这次巡回演讲的选手中大多是省联社这几年公开面向社会招录的大、中院校的毕业生，员工文化层次有了很大的提高。他们中的代表在这次巡回演讲中的慷慨陈词、神情激扬，充分展现了新一代信合人的风采，也充分展示的信合事业正蓬勃向上的希望和朝气。

三、激发了全体员工做好本职工作的热情。伟大往往盈育在平凡之中。这次优质文明服务巡回演讲中的演讲材料，里面并没有太多的豪言壮语，也没有惊天动地的伟大事迹，就是每个不同岗位中所发生的一些平凡的小事，也就是这些平凡小事中的主人翁认认真真地把这些小事用心去做好，用优质的服务想客户之所想，急客户之所急，才使每一篇演讲材料的事迹生动 ……（未完，全文共892字，当前仅显示567字，请阅读下面提示信息。收藏《优质文明服务学习心得体会》）