全市体彩销售半年工作总结

目录/提纲：……
一、工作的主要特点
1、领导重视，各项工作开展有序
2、强化管理，体彩销售规范发展
一是加强管理，完善规章制度
二是加强协调，增扩户外销售点
三是加强整改，提高网点质量
四是加强培训，提高销售技能
五是加强宣传，提高体彩认知度
六是建设体彩标准店，树立体彩新形象
3、是抓主抓重，11选5成效显著
二、存在的主要问题
1、彩票销售成本上涨过快，业主收入偏低
2、体彩从业队伍不健全
3、销售网点形象建设有待提高
4、即开彩票销售销量严重下滑
5、体彩市场份额严重边缘化
一要务
三、下一步打算
1、提高从业人员素质
2、打造优质网点
3、强化增机布点
4、健全营销人员队伍
5、抢抓机遇、打造体彩新“11选5”拳头产品
6、自加压力、销量再上新台阶
……

酒市体字〔2013〕128号

全市体彩销售半年工作总结

各县（市、区）体育（文体）局、体育中心：
半年来，全市体彩销售工作按照“强基础、抓管理、保安全、促效益”的工作思路，以队伍建设和提升服务为突破口，竭尽全力抢抓机遇，开拓市场，截止6月30日共完成销售2814万元，占全年任务6200万元的45.4%，与2012年同比增长7.1%。上半年占有市场份额稳定在21.94%（其中电彩占19.21，即开占52.59），一季度销售急速下滑的局面初步得到了控制，特别是新11选5玩法销售以来，市场份额和销量明显增长，5月份单月销售620万元，6月份单月销售734万元。截止6月30日全市共有体彩销售网点142个，其中单机专营店123个，单机兼营店19个，上半年除肃州区、阿克塞县达到时间过半、任务过半外，其余市县均未完成任务。
一、工作的主要特点
1.领导重视，各项工作开展有序。
局领导班子将体彩工作作为“生命线”工程高度重视，一把手总责负，分管局长协助抓，体彩科具体抓，分工明确，任务到人。为了确保完成全年销售任务，体育局把体彩销售列入单位重要工作日程，与各县市、科室签订了销售目标责任书，从而保证了销售工作的有序开展。局领导按月带领工作人员深入县市区各销售网点检查、督察、调研销售情况，各县市体育（文体）部
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一年3万元，）、对10万元以上中奖专题宣传、用LED电子屏幕、条幅标语宣传、向报刊杂志投稿宣传、在网站、广告专刊介绍体彩新玩法、肃北县还在县电视台播放11选5宣传片、全市在配发的体育健身器材上喷印“中国体育彩票捐赠”宣传字样等方式，使体彩形象深入人心。特别是今年上半年利用肃州区、玉门等县市几次排三、排五30万元、50万元中奖机会，市体育局、玉门市体育局领导亲自看望慰问销售业主，还在电视、广播电台上播发中奖消息给业主和彩民以巨大鼓舞，通过各种渠道宣传进一步提升了广大市民对体育彩票的认识。
六是建设体彩标准店，树立体彩新形象。酒泉在标准店建设上是一个弱项，今年上半年通过宣传动员先后在肃州区、瓜州县各建立1个竞猜标准店，有效树立了体育彩票的良好形象。
3.是抓主抓重，11选5成效显著。
今年四月上旬全省11选5培训会在酒泉召开，省中心聘请了全国著名培训师对肃州区、金塔、玉门的业主进行了培训，随后酒泉分站又组织了培训师对其它县市进行了培训，目前全市共开通高频网点65家，全市4月24日-6月30日共销售彩票15,116,718，其中销售高频彩票6,614,306元，其中高频彩票销量占总量的43%，6月份共销售7,345,353元，高频销售3,724,206元，高频销量占50.6%。高频彩票以返奖高，易中奖深受广大彩民喜欢，成了体育彩票的中坚力量。
二、存在的主要问题
1.彩票销售成本上涨过快，业主收入偏低。近两年来，用人工资、房租高速增长，彩票销售佣金基本没有变化，加之通讯费用、冬季取暖费用等支出，月收入在1500以下的业主占50%左右（含即开销售月均3万元以下的网点），因收入低导致体彩经营从业人员信心不足流动性大，人才培养和保留较难，虽然新11选5上市体彩市场有一些好转，但业主收入偏低的问题依然突出，全市1-6月月均销售3万元以上的只有50个网点，占总网点数的三分之一强，随着高频彩票上市情况有所好转。
2.体彩从业队伍不健全。分站管理人员少。酒泉地域广阔，一个县市区不能保证一名专职管理员，因人少工作任务重，在拓展市场、销售技巧、为业主排忧解难等服务的时间和精力方面明显跟不上需要。特别是“三员合一”后，新11选5上市需要市场管理员在网点服务、培训、管理等方面给予时间、精力等方面大量投入，但现有人少、能力不足的状况远不能满足市场的需要，一定程度上影响了市场份额的占有。部分县市虽然确定了专管员，但专管员还要兼管其它工作，无法专心开辟县域彩票销售市场，不能有效发挥当地市场管理员的作用。同时，按照省中心100个销售网点设一名专（兼）职副站长的规定，酒泉分站现有销售终端142台，没有设副站长（如陇南分站有7名专职工作人员，酒泉分站仅有4名专职工作人员，酒泉分站工作人员仅与嘉峪关相同）。
3.销售网点形象建设有待提高。酒泉全市110多万人，但因投入低，现有的两家标准店远不能满足彩民的需求（白银有4家形象店、张掖有4家形象店、嘉峪关有2家形象店），体彩的品牌建设和形象展示急需提高，急需改变体彩销售低投入低产出的，销售工作人员低能力的不良现象。
4.即开彩票销售销量严重下滑。全市1-6月共销售即开彩票5，490，600元，相当于2012年同期10，407，750元的52%。金塔县增长-83.81%，敦煌市增长-57.12%，玉门市增长-53.28%，肃州区增长-35.23%，其它县市均不同程度负增长，如果说肃州区上半年因不让户外销售受到一定影响，而各县市的即开彩票特别是户外基本上是没有销售或是没有有规模组织销售，导致即开型彩票销量严重下滑。
5.体彩市场份额严重边缘化。2008年来，随着福彩“中福在线”上市，酒泉体彩的市场份额一路下滑，市场份额从2008年的33%下降到2012年19%，电脑彩票更是低至16%，随着11选5上市单机销量和市场份额有了一定的长升，但市场份额仅达到21.94%，较其它市州差距很大。今年1至6月全市七县（市、区），只有肃州区、阿克塞县达到时间过半、任务过半的目标任务。敦煌、金塔、瓜州差距较大。金塔县与2012年同比销量下降23.59%，肃北县与2012年同比下降19.46%。因此大力拓展市场是提升我市体彩销量的第一要务。
三、下一步打算
1.提高从业人员素质。按照ISO9001要求，从高标准、严要求入手加强对体育彩票从业人员的管理，要特别注重向张掖等市州学习，全面提高从业人员的素质和工作效率，做到熟练掌握市场动态和营销技能，加强培训力度，提高单机销量。
2.打造优质网点。在提升单机销售网点上做文章，加强业主培训和帮扶工作，力争在全市培养20家年销量在100万元以上的优质网点。 ……（未完，全文共4951字，当前仅显示2501字，请阅读下面提示信息。收藏《全市体彩销售半年工作总结》）