_决策极端化探析

_决策极端化探析


一、引言
_决策是相对个人决策而言的，是指由多人共同参与，共同协商讨论而作出的决策。以往的_决策研究大都围绕着两个概念在进行，即“_思维”和“从众效应”，这两个概念是Janis等人在上世纪70年代提出来的，是学者们对_动力学进行批判，对参与型管理进行反思的一种结果…1。这两个概念让人们开始关注_决策的缺陷和不足，并重新审视_决策中领导风格、组织形式、决策过程等因素对_决策可能造成的影响。但是，学者们在对这些相关过程变量进行深入研究的同时，对与这些效应密切相关的另一现象——_决策极端化却很少关注。上世纪80年代，组织行为学曾提出过“冒险性迁移”等相关概念，但也一直缺少深入研究[2I。
学者们在集中深入研究_思维、从众效应的背后，似乎隐含了一个这样的共识，即_思维、从众效应对决策质量是_的，必须尽可能克服。但事实上，_思维、从众效应并不能看成最终结果，它们作为_决策过程中的现象，对决策结果的影响是不确定的。因此，本文设想一种新的思路，从对已经发生了极端化的决策结果的分析出发，逆向寻找引发极端化的各种因素，这可能会更有利于我们发现问题的真正所在并有针对性的提出解决之道。
二_决策极端化的征兆群
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不同的看法和意见或变得没有主见，从而与_保持一致_3J。
(6)全体一致的错觉。从众压．力和自我压抑的结果，使_的意见看起来是一致的，并由此造成_统一的错觉，这种表面的一致反过来又会使_决策看起来更合理。
(7)某些成员积极扮演“卫道士”的角色。这部分成员对于自身是否真实客观地发挥着决策个体的作用似乎并不在意，他们更乐意扮演_秩序的维护者，他们积极维护着_一致性，对有不同意见的人进行引导或施加压力，有意地扣留或者隐藏那些不利于_决策的信息和资料，限制成员提出不同的意见，以此来保护决策的合法性和影响力。
(8)激进冒险的提议不受制止。在_决策中，总有可能出现一些夸张、偏执的提议，这些提议在_中不但不受压制，有时甚至得到广泛的关注和欢迎，决策个体在决策过程中并不怎么关心决策的合理可行，而是更为关注自己提议所产生的影响，为了引起足够的关注，决策个体极有可能抛出一个比一个更冒险、更极端的提议，整个_开始向极端化迈进。_决策极端化最终结果就是导致决策极端不合理，决策执行困难重重，要么执行成本大大增加，要么根本无法执行下去。总之，整个_将要为极端化付出巨大代价，蒙受重大损失。
三_决策极端化的成因分析_决策本身具有强大的优势和魅力，但并不是任何_决策都能够将自身的优势有效地发挥出来，_参与者的素质，_的组织结构和环境等都会影响到_决策的质量。

(一)决策参与者
任何_都是一定数量的成员，根据一定的行为规范(包括非正式规范)，为了共同目标而结合在一起的一个集合。因而，_决策说到底还是一种个人决策的整合，个体的素质和水平，是_决策质量和水平的基础。个体在下列方面的缺陷极易成为_决策极端化的前提和诱因。
(1)职业素养不高。主要表现在决策参与意识不强以及缺乏公共责任感，他们对_公共利益和长远利益关心、考虑不够，更加关注如何使自身在_中得到最大好处，同时承担最小风险。因此，他们在决策时往往见风使舵、推波助澜，为_决策走向极端提供一股强大的基层力量。
(2)心理素质不强。心理素质是个体在心理上所具备的基本条件、状况和特征。较弱的心理素质主要表现在情绪不稳定，独立意识不强，自控能力较差等方面。
(3)能力水平有限。主要表现在决策知识、技能的欠缺，片面化的思维方式及较低的决策分析能力等。事实上，能力水平差和决策极端化并没有直接的联系。但是，个体因为能力有限，自己提不出好的建议，往往有可能成为他人的自愿宣传者和吹捧者，而且还容易被人利用，因此也可能推动决策走向极端化。
(4)一部分人强烈的自我表现意识。在_中，单个人的_都显得较为微弱，大部分人都处在扮演小角色的位置上，一部分人决策能力有限，很难提出真正有内涵、有吸引力的决策，但又想在_中引起更多的关注，发挥更大的影响力。达到这个目的的最简捷的办法就是在决策时出语惊人，夸大事实，带动_朝极端方向迈进4J。
事实上，_中的个体，并不都是处在一个完全相同平等的位置上，领导者发挥着比普通个体更显著和直接的作用。因为在管理和决策实践中，领导拥有举足轻重的作用和地位，领导者的偏好往往对决策起决定性作用。而且，人们通常还存在着以权力为中心的倾向，这也会使领导者的情绪和态度感染和影响_成员的一致性响应，使_决策受到领导者个人偏见的影响而出现极化的可能J。
那么，领导者是怎样对_决策过程和结果产生影响的呢?国内外学者研究证实，领导者的偏好在_决策中能转化为_的偏好，并且在_的推动下其偏好程度会更强。领导者主要通过对决策相关信息的处理和沟通、对决策过程中的失误和_内冲突的处理、对决策规则和决策程序的制定来控制、引导决策方向。

(二)决策组织
_不是单个人的简单相加，置身于_中的个体，不可避免要受到_的作用和影响，_行为也会表现出不同于个体行为的独有特征。从_的角度看，导致_决策极端化主要有下列方面的原因。
(1)_中的个人责任相对分散和成员之间的相互影响。当处于_讨论及决定的情况下，因为最终的决策责任由整个_承担，所以_成员就会比独自承担所有责任时更能够以一种极端的形式表达自己。特别是当_成员追逐短期利益的要求强烈、对个人利益的关心超出对集体利益的关心时，追逐企业利益就会只是作为寻求个人利益的外壳，保守或冒进的主张就会遇风上扬，乘势而发。同时，在_决策过程中，会得到较 ……（未完，全文共6753字，当前仅显示2372字，请阅读下面提示信息。收藏《_决策极端化探析》）