第六届海峡两岸茶业博览会旅游活动组工作总结

目录/提纲：……
一、主要成效
（一）系列活动丰富，旅游市场成效明显
（二）宣传氛围浓厚，形象展示成效明显
（三）窗口形象提升，服务水平成效明显
（四）以会招商引资，项目建设成效明显
二、主要做法
（一）领导重视，目标明确
（二）整体联动，齐抓共管
三、几点建议
1、加强管理，提升档次，办成精品
2、加强组织，科学指挥，从容应对
3、加快改造，完善设施，有效有序
……
第六届海峡两岸茶业博览会旅游活动组工作总结

在市委、市政府的正确领导下，按照《第六届海峡两岸茶业博览会活动方案》的总体部署和要求，围绕“缘聚武夷、茶和天下”的主题，按照“安全、节俭、欢乐”的办节原则，着力突出活动的参与性、广泛性、群众性等特色，精心组织、认真谋划、整体联动、周密部署，以高度的责任感、认真负责的态度和团结协作的精神，克服工作环节多、任务重、强度大等困难，圆满完成了各项任务，现场活动效果很好、社会影响广泛，媒体跟进报道迅速，展示了***深厚的文化底蕴、丰富的旅游业态以及强劲的发展态势，实现了以茶促旅，茶旅互动的初衷，是又一次打经济牌，唱旅游戏的成功实践。现将活动情况总结如下：
一、主要成效
（一）系列活动丰富，旅游市场成效明显
本次活动内容多，群众参与广。短短三天时间内，在
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头LED、酒店闭路系统等平台，对外滚动播放“两岸市长带你游”城市形象宣传片，发放各类旅游宣传资料5000余份，全方位展示***旅游城市品牌形象。二是贯彻落实十八大提出的“推进生态文明，建设美丽中国”的精神，以“建设美丽大武夷，培育旅游大产业”为目标，以“畅游大武夷，快乐看世遗”为主题，以“山水画廊，人间天堂”为形象，举办大武夷旅游新亮点专场推介会，十县市旅游企业负责人、重点景区、旅行社总经理、媒体记者共计150多人参加了会议。南平市人民政府陈美琼副市长到会并致辞，省旅游局陈扬标副局长到会并指导，我局在推介会上突出推介了我市的慢游道、花车巡游、云河漂流、滨溪休闲绿道及酒吧街等新兴的旅游产品以及会议会展优惠、旅游淡季优惠等刺激市场拉动消费的措施，直接推动了相关旅游业态的提前进入市场；三是对外发送茶博会活动欢迎短信5万条，下发《关于组织旅游团队参加第六届海峡两岸茶业博览会活动有关事项的通知》文件，通过以奖代补的的形式组织了3.62万名游客（展馆2.4万名，茶博园1.22万名）分时段进会展中心及茶博园展馆观摩茶博会，扩大茶博会的影响力。四是选择香港电视台、中国旅游报、人民网、新浪网等“大台、大报、大网、大刊”，扩大宣传效应。通过专版、专题宣传，深入报道系列旅游活动，各大新闻媒体通过新闻报道、人物专访、深度写实等手段，采写了大量新闻素材，推出了系列宣传报道，形成“电视有镜头、网上有文章、手机有信息”的全方位立体宣传，营造了浓烈的活动氛围和良好的舆论氛围。
（三）窗口形象提升，服务水平成效明显
为确保第六届海峡两岸茶博会接待工作落实到位，茶博会前期我市通过媒体、网络、旅行社等宣传平台对外推出“世遗精华游之旅、武夷茶文化之旅、武夷生态之旅、武夷红色之旅、历史文化之旅”等***特色旅游线路产品，组织参会人员考察我市主景区、大安源等A级景区。多次召开接待单位负责人约谈会，在各大酒店宾馆、景区、车队推行笑脸服务，加强相关人员的培训，不断提高文明素养。为茶博会的嘉宾提供规范化、人性化的优质服务。开展接待酒店服务质量评价评比活动，制订《第六届茶博会暨***茶节接待酒店服务质量考核标准》，组织人员分6个小组对嘉宾入住的26家旅游饭店进行服务质量考评。选拔30名优秀导游员和百名党员志愿者，通过模拟演练和现场实践相结合的集中培训，确保程序清楚、服务细致，为参会人员、游客和市民提供服务。参与接待的全体工作人员和志愿者不计得失，不辞劳苦，默默奉献，以高度负责的精神，精益求精的态度，热情周到的服务，赢得了与会嘉宾的高度赞扬。
（四）以会招商引资，项目建设成效明显
活动期间，借茶博会平台广泛宣传推介我市优势资源、旅游投资优惠政策和重点旅游项目，吸引参会客商关注。活动期间，成功签约旅游项目11个（包括福朋喜来登酒店、索菲特酒店、朗廷酒店、伟杰奢华、豪生等8家五星级酒店和酒街、风情小镇、刚泰武夷天堂文化旅游项目），项目 ……（未完，全文共3104字，当前仅显示1568字，请阅读下面提示信息。收藏《第六届海峡两岸茶业博览会旅游活动组工作总结》）