优秀共青团员申报材料9

优秀共青团员申报材料
优秀共青团员申报材料9

我是博鳌亚洲论坛大酒店客服部秘书，**，女，汉族，1988年出生，毕业海南大学，毕业后很荣幸加入了博鳌亚洲论坛大酒店工作。
在2012年会接待过程中，我负责接待了赢创工业集团、以及协助部门总监安排和落实所有年会期间会议室和餐厅包厢的预订。在年会工作中，我时刻提醒自己关注年会的最新日程动态，
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工作的基础上，争取为酒店贡献自己所能，认真的做好部门秘书这份工作，同时也积极地接待好到店的每一个团队活动，我深知只有让顾客满意了，自己的工作才算是圆满的完成。而酒店也能够因此获得更多顾客的青睐与好评，从而将名气打响，不仅是局部的效应还要争取获得更宽领域的认同。自己很荣幸在工作的过程中，多次的获得顾客、部门以及酒店领导的一致认可和肯定。
在年会进行过程中，我负责接待了数个不同的团队，如松下公司、人民银行、百事可乐等。在年会召开之前的半个月里，我就开始与以上团队进行密切的邮件和电话联系，确认年会活动内容，并且为各团队出具相关合同。由于个别团队的在酒店内的活动较多，所以，前后也进行了多次的修改和确认。在服务过程中，我认真地为相关团队解决问题，尽自己力所能及服务大家。因为，我坚信只有真心实意的为客人设身处地的着想和服务，他们才能获得宾至如归的感觉，才能感到满意。而我也非常的荣幸在年会结束之际，获得了客人的肯定和表扬，并收到了来自百事公司Jennie的感谢信。由此可见顾客的诚意和对酒店服务人员的感谢。除此之外，本人还很荣幸的多次获评为部门月度优秀员工、2012年10月份酒店月度最佳员工，非常感谢酒店的栽培，是酒店提供了这么多良好的实践机会和工作发展平台，自己才能获得以上诸多的表扬和肯定。
第二点是，在部门人际关系方面的收获。在经过将近2年的工作后，部门领导也给以自己足够的肯定和信任， ……（未完，全文共1215字，当前仅显示772字，请阅读下面提示信息。收藏《优秀共青团员申报材料9》）