邮政局副局长2013年述职报告

邮政局副局长2013年述职报告

2013年，在党委的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕“转变经济发展方式，调整业务发展结构，提升企业经济效益”的工作思路，突出重点，统筹兼顾，扎实工作.实现了分管业务平稳较快发展。　　

——储蓄余额稳步增长，截止12月14日，储蓄余额完成14.2亿元，本年新增储蓄增存款余额2.65亿元.增幅18.82%；保险业务完成1.02亿元，完成全年计划的105.8%。　　

代理保险业务顺利突破一个亿，创造了分营后历史最好水平。主要做法是加强与各家保险公司的合作，充分利用保险公司的培训资源，组织开展了多期全员保险特训营活动。在重点学习代理保险的业务知识、营销话术、营销技巧的同时，把知识传授与支局之间的对抗赛相结合，员工之间相互学习，共同
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20万户，现在代收工作已全面展开，预计代收金额近…亿元。　　

—— [常年开展的各项竟赛成级加上一部分….. ] 为不断提高员工的业务水平和操作技能.组织开展了争创“星级示范窗口、星级营业员”和岗位练兵活动，要求员工严格执行标准化服务规范，职工的服务意识和学业务、学技术、练本领、强内功的自觉性不断增强。　　

　 　

——电子商务业务的发展上，充分抓住窗口营销，在前台大力开展“多说一句话，说好一句话”活动，让客户全面了解邮政短信业务，提高邮政短信加办率。1-11月份共完成收入91.77万元，放号累计完成9912部，实现收入30万元；储蓄短信实现收入41.56万元，占计划的120.8%；汇兑短信实现收入3.77万元，占计划的88%；速递短信实现收入3.67万元，占计划的85%；自邮一族发展244户，累计完成收入4.1万元；票务代理完成213张，其中彩票销售总量50.63万元，实现收入4.56万元。　　

——加强业务管理和安全生产管理。认真落实各项业务管理要求。重新修订了关于业务检查、安全检查、金融检查的考核办法，加大了处罚力度，提高了检查工作的有效性和针对性。落实安全措施，对包括消防安全、内部治安保卫安全、邮件安全、资金安全、邮件内部处理安全、邮政信息安全等在内的每一个环节、每一个岗位、每一项安全措施落实情况进行了深入细致的检查。并对市局办公楼的消防栓进行了更新，增加了应急照明灯和“安全出口”、“禁止吸烟”等标识牌。积极参加了“平安肥城”建设活动，确保了生产经营的安全稳定。　　

——维护员工利益，促进企业的和谐发展。通过座谈.走访.谈心等形式，深入了解基层和一线员工在生产生活中遇到的实际困难和问题，对全局当前发展现状、员工思想动态和关心的热点难点问题有了较为全面的掌握。关心职工生活，在局党委领导下.积极开展支局“职工小家”创建活动。目前，全局已建成职工小家14处。努力提高员工的福利待及时发放夏季防暑和冬季防寒用品，为投递员购置了雨衣和T恤，让员工充分享受企业生产经营的成果。　　

——能够自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律。上级规定不做的我绝对不做，严格按上级制定的廉政措施办事。考虑问题、处理事情中，凡是要求职工做到的，首先自己做到。争做表率和三个文明建设的“领头雁”。

存在问题与不足　　

1.学习认识不到位。平常忙于抓经营管理，疏于理论知识和方针政策的学习，同时日常对员工的学习抓的较少。　　

2.业务发展缺乏主动性，业务发展思路不清楚，制定的考核办法缺乏前瞻性。　　

3.工作艺术性不强，表现急躁，工作思路不够创新，不注重思想工作，方法简单，日常督促调度跟不上。 　　

下一步工作思路　　

2014年是“十二五”规划的关 ……（未完，全文共3053字，当前仅显示1542字，请阅读下面提示信息。收藏《邮政局副局长2013年述职报告》）