关于开展“样板支行”项目试点支行成果固化和综合考评活动的通知

目录/提纲：……
一、环境方面
二、服务方面
三、营销方面
四、管理方面
（三）按照《支行运营管理规范》做好日常巡检、日志登记和会议管理工作
五、总行考评
六、其他
（二）联系人：
……
关于开展“样板支行”项目试点支行成果固化和综合考评活动的通知

“样板支行项目”各试点支行：
目前 “样板支行”项目8家试点支行的现场导入阶段工作已经全部结束，为更好的巩固项目成果，确保试点支行环境、营销、服务、运营、管理水平持续提升，经研究决定于7月8日至7月28日开展为期三周的“试点支行成果固化和综合考评”活动。现将相关事项通知如下：
一、环
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略283字，正式会员可完整阅读）……　
、标识的定位和标签管理，确保摆放规范、样式统一。
二、服务方面
　　建立分行层面的监督检查机制，以分行明察、支行交叉检查、录像调阅、神秘人暗访等形式定期检查试点支行服务工作，并做好记录、通报、整改和奖惩等工作。
三、营销方面
　　组织分行层面或支行内部营销竞赛，以竞赛形式带动试点支行窗口一句话营销、厅堂批量营销、各岗位联动营销的实践运用。同时做好营销演练、案例分析、经验分享和点评奖励等工作，确保在实践中不断总结提升。
四、管理方面
坚持每日晨会点评、安排支行环境、服务、营销工作；
（二）按照《支行零售岗位配置规范》强化零售经理、大堂经理的各项职责，发挥岗位职能；
（三）按照《支行运营管理规范》做好日常巡检、日志登记和会议管理工作。同时做好支行文化墙建设，打造支行团队文化；
（四）按照《支行绩效考核指引》，结合支行实际，修订支行绩效考核办法，体现不同岗位绩效考核与岗位职责的匹配，强化服务质量、业务技能、工作质量等综合指标考核，实施绩效考核前、中、后过程管理，推动支行持续、健康、全面发展；
（五）组织支行员工开展“照镜子”活动，分批到同业目标支行暗访，对照自我、取长补短；
（六）组织支行员工开展以找不足、提建议为主要内容的“金点子”活动，在固化的基础上从细节和创新入手，进一步提升支行营销服务水平，做到活化和优化。
五、总行考评
　　总行将安排相关部门人员和非试点分行代表于7月29日至7月 ……（未完，全文共1248字，当前仅显示793字，请阅读下面提示信息。收藏《关于开展“样板支行”项目试点支行成果固化和综合考评活动的通知》）