“样板支行”项目xxx城区试点支行竞赛方案

“样板支行”项目***城区试点支行竞赛方案

竞赛时间
　　6月29日-7月12日。
参赛支行
　　总行营业部、***支行。
书面测试
　　7月11日19:00-19:30。支
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5分，20分以上的追加10分，超越同业目标支行的追加10分。
技能考核
　　7月12日19:30－21:00举行技能考核大赛，具体情况如下：
考核内容（分三轮考核，抽签决定上场顺序）
晨会展示：时间控制在10分钟以内，满分10分；
服务展示：展示仪容、仪表、仪态，服务流程。时间控制在10分钟以内，满分10分；
厅堂营销情景演练：展示柜员一句话营销、大堂经理厅堂营销、各岗位联动营销。时间控制在10分钟以内，满分10分。
参加人员
总行营业部、***支行全体员工；
武汉城区非试点支行零售分管行长、零售部负责人；
总行零售金融部负责人及相关人员。
考核组织
两家支行分别安排一名员工作为主持人（具体流程见附件）；
武汉城区非试点支行负 ……（未完，全文共671字，当前仅显示426字，请阅读下面提示信息。收藏《“样板支行”项目***城区试点支行竞赛方案》）