贯彻落实全市百姓办事“零障碍”工程工作推进会上的讲话

目录/提纲：……
一、贯彻落实百姓办事“零障碍”工程情况
（一）统一思想，提高认识
（二）突出重点，狠抓落实
（三）严格管理，注重实效
二、下一步工作打算
（一）继续推进全市百姓办事“零障碍”工程的落实
（二）注重加强机关作风建设
四是认真完成领导交给的各项任务和本职工作，努力克服机关工作“松、懒、散”现象
（三）继续完善机关管理相关制度
三是根据考勤情况和平时的工作表现，年终考评时酌情给予奖惩
……

贯彻落实全市百姓办事“零障碍”工程
工作推进会上的讲话
市史志办主任

8月28日，市委、市政府组织召开了全市百姓办事“零障碍”工程工作推进会，主要是交流百姓办事“零障碍”工程工作经验，分析问题，研究部署工作任务，推进百姓办事“零障碍”工程工作再上新水平。会上市委曹书记作了重要讲话，提出了明确要求。李荣启书记就下一步重点工作进行了部署。下面，根据主任办公会研究，决定组织召开全办人员会议，主要是传达贯彻全市百姓办事“零障碍”工程工作推进会的精神和市领导的有关讲话，总结我办前期“零障碍”工作开展情况，并就下一步重点工作讲几点意见。
开展百姓办事“零障碍”工程启动以来，我
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略465字，正式会员可完整阅读）……　
落实市委、市政府百姓办事“零障碍”工程，进一步把“零障碍”工程推向深入，更好地做好编史、修志等工作，牢固树立以人为本、执政为民理念，以改进机关作风、提高服务效能为主线，切实解决群众反映强烈的办事慢、办事难问题。制定服务承诺、首问责任、全程协办，一次告知、限期办结等制度。建立中层干部作风档案和“三点一线”短信平台，制定短信平台运行管理制度，及时报送百姓办事“零障碍”工程阶段性工作开展情况。严格工作标准，做到不懈怠、不推诿、不扯皮，主动带着问题到基层，指导协调县（市）区和市各有关部门在编史、修志方面存在的问题和难题。在规定的工作日内审读报送的志稿、志书，及时反馈意见，热情接待来人来访和资料查询。
（三）严格管理，注重实效。充分发挥先进典型的示范带动作用，树立以许胜利同志为学习榜样的先进典型，大力宣扬老黄牛式的敬业精神，工作尽职尽责、为民办事务实高效，有力地促进了全办人员的宗旨意识、服务意识和责任意识的增强。认真开展“办事零障碍，我该怎么办”大讨论活动，重点围绕市作风办1号文件要求的4件事，以支部会、处室会和全体人员会等方式展开大讨论，通过辨析，及时查找个人和单位在为民办事、为民服务、为民解难题存在的突出问题和繁琐环节，及时纠正克服百姓办事“零障碍”工程与已无关的思想。从落实机关管理制度做起，以改进工作作风，提高优质服务为切入点，把百姓办事“零障碍”工程作为一项永不竣工的工程，高标准的落实下去。认真落实百姓办事“零障碍”工程十条禁令，加大监督力度，对服务群众的重点岗位、重点处室进行重点监督。做到一检查一通报，一问题一剖析。严格责任追究，对服务群众不到位，办事不作为等性质恶劣、影响较坏的，一经发现，依照责任追究办法对责任人严格问责。通过百姓办事“零障碍”工程的开展，我办的机关作风明显改善，工作效率明显提高，为民办实事的意识明显增强，整体面貌明显提升。
二、下一步工作打算
实施百姓办事“零障碍”工程，重在服务发展、重在惠及百姓。下一步，我办将根据市委、市政府和市作风办的有关要求，把“零障碍”工程作为一项长效机制，常抓不懈，进一步明确目标任务，积极推进机关作风转变，主动服务发展大局，主动服务群众。
（一）继续推进全市百姓办事“零障碍”工程的落实。按照利于群众知情、便于群众办事，易于群众监督的要求，认真落实全程协办制和协办员在线签到，创新工作方式，加大工作力度，提升工作水 ……（未完，全文共2052字，当前仅显示1304字，请阅读下面提示信息。收藏《贯彻落实全市百姓办事“零障碍”工程工作推进会上的讲话》）