自来水营业处个人年度工作计划

2013年自来水营业处个人年度工作计划

2013年是个人转型发展、稳定发展的起步之年，是坚持加快熟悉业务工作，积极参与班组建设，认真履行岗位职能，努力推进供水营销工作的关键一年，为确保各项目标落到实处，在回顾过去，总结经验的基础上，特制定本计划：
一、指导思想
以全面落实科学发展观为指导，以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨; 强学习为根本，加速提升岗位技能水平；以遵章守纪为重点，努力确保人生安全无隐患；以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神
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所的每一个人，打造一支有凝聚力，战斗力，执行力的队伍。
（二）明确工作目标
我代表班组和处里签订的年责任书中，核心目标和责任目标两项决定了我们这一年工作的重点和大方向。为此，我要从平时的工作开始合理分配工作任务，严格控制日常工作的质量和数量，求真务实，敢于负责，增强工作的主动意识和创新意识，同时做到“工作上做坏人，生活上做坏人”。在平时工作中时刻注意收费的及时率和收费率变化动态。及时发现完不成任务的原因并找到解决办法，区别个性问题和共性问题，灵活管理收费员的必要劳动时间，随时而变，随事而变。对收费员的收费工作要从任务分配开始，做到相对公平合理，合乎实际情况，尽量减少因前期没想到而造成问题频出，可对工作中出现的问题，困难还是要及时解决，做到不推不拖。最后的各类报表的数据统计工作，还是要做到认真细致，万无一失，必须保证各类数据的真实性。而对于换表工的抄表换表，维修维护，抢修服务等工作要做到前期安排有序合理，操作时认真及时，最后完成工作要彻底。在平时的工作中所长和副所长必须做好表率，克己奉公，公私分明，一切以全所全处的大局为重，不能以工作之便吃拿卡要，以水谋私。平时多学习业务知识技能，多学习公司、处里的各项规章制度。积极地提高自己的管理水平。以适应自己的岗位要求。
（三）学会总结比较
但是在平日的工作中总会出线这样那样的新问题，即使已出台的各项制度和各种细则在详细，也难以避免。所以，我就必须时刻准备着应对这些新的问题和困难。既要从原有的制度中找解决办法，又得根据变化琢磨其他方法，同事还得加强和上级的沟通和联系，这样才能是自己不至于成立无本之木，尽量减少这样那样的失误。同事还应当加强横向联系，多想其他兄弟所室取经，学习借鉴他们的先进做法和宝贵经验。仔细了解今年的指标任务，然后逐月进行分解，让自己对工作的完成有一个清晰的概念，并逐月逐块分步完成，以免顾此失彼。明确自己目标，不断鞭策自己，并力争做到月月 ……（未完，全文共1652字，当前仅显示1050字，请阅读下面提示信息。收藏《自来水营业处个人年度工作计划》）