市政务服务中心主任在全市政务服务工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、全省市（州）政务服务中心主任会议精神
（一）政府的投入力度大
（二）各地创新举措层出不穷
二、我市的一些创新举措
三、2013年的主要工作
（一）进一步推进标准化建设
（二）扎实推进“两集中、两到位”工作
（三）进一步搞好并联审批工作
（四）改进服务方式
（五）抓好电子政务大厅建设
（六）抓好公共资源交易服务中心建设
（七）抓好便民服务中心建设
（八）加强信息报送
（九）加强政务服务中心自身建设
（十）建好政务服务学会
……
市政务服务中心主任在全市政务服务工作会议上的讲话

同志们：

　　今天，我们在这里召开全市政务服务工作会议，主要任务是传达全省市（州）政务服务中心主任会议精神，总结全市2012年度政务服务工作，安排部署2013年工作。刚才，会议通报表扬了2012年度全市政务服务系统先进集体和先进个人。希望受到表彰的先进单位和先进个人珍惜荣誉，再创佳绩。下面，我讲三点意见。

　　一、全省市（州）政务服务中心主任会议精神

　　4月15日至16日，省政务服务中心在成都召开了全省市（州）政务服务中心主任会议、四川省政务服务学会第一届理事会第三次会议、全省并联审批工作座谈会，我参加了上述三个会议，射洪县李茂主任参加了全省并联审批工作座谈会议。会议表彰了2012年度全省政务服务中心建设成绩突出的市州，我市已连续八年获得省上绩效考核一等奖。去年，市政务服务中心还被市委、市政府表彰为创优投资环境突出贡献单位和重大项目建设工作先进单位。成绩来之不易，这是市委、市政府重视、关心、支持的结果，是在座各位辛勤工作、无私奉献、团结拼搏的结果，在此，我代表市政务服务中心向大家表示衷心的感谢！

　　市（州）政务服务中心主任会上，各市州主任分别就2013年的
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略839字，正式会员可完整阅读）……　
单设办公室，一律进驻便民服务中心，实行办公服务一体化。

　　南充市向全市416个乡镇（街道）便民服务中心延伸行政审批软件系统和行政效能电子监察系统，实现市县乡三级联网。

　　广安市开展联合审批实行联审会商办理，对无故缺席联审会议的部门或者参加联审会议没有作出审查或审批意见的，均视为同意。实行容缺办理，对技术简单、不涉及公众安全的项目可先办理手续，前置条件（附件资料）后补存档。对主件齐全，仅缺副件资料的重大项目，在申请人书面承诺的基础上，职能部门可以先予受理或先行审批通过。

　　自贡市将工商、质监、卫生等12个审批窗口进行整合，取消互为前置条件的十二个审批环节，实行企业设立登记并联审批“一表制”，为项目业主和企业提供更加方便、快捷、优质的服务。创新重大项目审批服务机制。通过建立重大项目vip服务室，将市级重大项目的行政审批工作由项目业主负责办理转为市政务服务中心负责办理，促进中心工作人员由外行变内行转变。

　　二、我市的一些创新举措

　　市中心实行一次性书面告知制，推行全程导办服务，开展“背对背”评价，试行电子化招投标、专家异地评标等。

　　市住建、规划、环保、国土、人防办、工商等部门共有18个审批项目减少审批环节24个，12个审批项目减少申报资料15项。

　　市工商局建立服务园区工作制度，定期深入园区开展办证指导，提供前期服务，实行送证上门，在窗口设置查询系统。

　　市房管局、市国土局积极为老、弱、病、残等特殊_提供上门服务达到80余次。市国土局在窗口大厅安置电脑，方便群众浏览信息、查询资料、打印材料。

　　市出入境管理支队积极推行电子护照签发工作，提高民众出入境通过率。

　　市地税局运用房地产评估技术加强地税征收管理，在大厅设置咨询服务台，为群众提供咨询导引服务。

　　市发改委对民生类项目、招商引资项目、政府投资工程项目全部纳入绿色通道办理。

　　市环保局积极做好行政审批项目减手续、减环节、减程序工作，得到了市领导的肯定和企业好评。

　　安居区推行“审批直通车”和党员绿色服务队服务机制，延伸服务内涵，着力提升服务企业能力。同时全面实现了电子监察系统延伸至乡镇工作。

　　船山区扎实开展政务服务“四进”（进园区、进企业、进社区、进农村）活动，以“服务明白卡”和“定点结对联系卡”为载体，全天候服务企业。

　　大英县推行“四个一”服务园区制度，即一个重点企业落实一名全程代办员，全程代办员每周入园区一次，分管领导每月入园区一次，主要领导每季度入园区一次。

　　三、2013年的主要工作

　　下面，我结合省政务服务中心主任、副主任在会上的讲话精神，省政务服务中心2013年工作要点及我市实施“环境提升计划”的要求，讲几点意见：

　　（一）进一步推进标准化建设

　　场地建设是政务服务中心标准化建设的基础，离开了场地怎么落实“两集中、两到位”？怎么拓展其他公共服务？我市新建了两个县级政务服务中心，大英新建的政务服务中心已投入使用，面积6800多平方米，达到了县级政务服务中心一级标准，大家可以到大英政务服务中心去参观一下。船山区新建的政务服务中心尚未搬迁入驻，但场地面积还是显得太小。市上要新建政务服务中心在目前的形势下很困难。我们的其他县区政务服务中心的场地也还不能满足工作开展的需要。三园区的政务服务中心严格说都不像政务服务中心，在中心只办了点房产和土地手续，一方面市委、市政府要求市级部门向园区放权，而另一方面放下去的审批权又不纳入政务服务中心集中办理，企业和群众办事只能到一个一个的园区局（委、办）去跑。对这一问题，请园区要认真研究，切实加以规范。另外，政务服务中心的设施、设备还得进一步改善，办理业务量多的窗口应使用排号系统，让群众办事有一个良好的秩序（如前段时间二手房办证，群众一大早排长队，拥剂不堪）。我们市中心对窗口吊牌进行了更换，全部采用led显示屏，以提升政务服务中心的形象。

　　（二）扎实推进“两集中、两到位”工作

　　今年，省政府将印发《深化行政审批制度改革实施意见》，并召开深化行政审批制度改革工作电视电话会议。此项改革的主要内容有精简行政审批项目，优化审批流程，改进审批方式，落实三项制度，完善服务体系等。比如精简审批项目 ……（未完，全文共8626字，当前仅显示2356字，请阅读下面提示信息。收藏《市政务服务中心主任在全市政务服务工作会议上的讲话》）