电业局在县委干部会议上的表态发言

电业局在县委干部会议上的表态发言

尊敬的各位领导：
　　近年来，电业局在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，始终遵循“人民电业为人民”的服务宗旨，坚持以支持地方企业经济建设、支持招商引资项目为重点，以达到客户满意为标准，融经营于服务中，全方位、全过程为企业提供“优质、优先、优惠”的供用电服务，努力营造出一个为企
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回访等个性化优质服务办法。定期召开企业代表座谈会，倾听企业代表对供电企业各项服务的心声。积极解决企业反映的“热点”、“难点”问题,同时对业务资源和流程进行整合和优化,开展了无周日报装接电业务，并结合实际推出了创新举措，对95598服务热线实行了定期轮岗、轮班制度，使95598客户服务热线真正成为集咨询、查询、故障报修、举报投诉一体化，24小时零距离不间断服务，使故障抢修时间不断缩短。三是积极配合、提前介入地方政府招商引资活动。按照“超前服务、高效服务、贴身服务”的理念，及时确定供电方案，重大项目进入紧急绿色通道。如倍受县委、县政府关注的 正达饲料厂、兴安木业，由于及时启用紧急绿色通道，经过我局 16 小时的紧急架设，按客商要求准时送电，有力地保证了该项目顺利落户我县。四是切实加强处理突发事件的能力。我们按照分层分区、统一协调、各负其责的原则建立事故应急处理体系。各供电所按照管辖范围，制订6套科学有效的事故“应急”方案。在应急领导小组的统一指挥和协调下，通过本局电力调度机构事故处理、事故抢险、电网恢复、应急救援等各项应急工作。在供电恢复中，优先考虑对企业用户恢复供电。
几年来，我们虽然做了大量工作，取得了一定的成绩，但按照县委、县政府的要求，还有差距。在今后的工作中，我们要认真坚持“优质、方便、规范、真诚 ……（未完，全文共1143字，当前仅显示726字，请阅读下面提示信息。收藏《电业局在县委干部会议上的表态发言》）