市发改委创建“五型”机关活动实施细则

目录/提纲：……
一、提高素质，建设学习型机关
1、建立和完善学习制度
1、在机关形成浓厚的学习风气
2、坚持每周五下午机关学习日制度,由办公室确定学习内容并安排实施
4、注重在实践中研究问题，经常深入基层调研
5、鼓励支持机关工作人员参加有实效性、有针对性的交流培训学习活动
1、办公室负责机关学习的安排和考勤记录、笔记检查等
2、加强考核
二、塑造形象，建设服务型机关
2、坚持落实“一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热茶”的四个一措施
3、熟悉礼仪常识，建立良好的公众形象
4、明确服务内容，将服务职能、服务事项、服务内容和服务承诺公开
5、明晰服务工作流程，落实服务责任
1、依法行政，遵守办事规程，明确办事时限
三、与时俱进，建设创新型机关
1、深入开展新一轮解放思想大讨论活动
2、增强机关各工作人员的创新意识
3、建立健全创新机制
4、带动发改系统工作创新进程
2、剔除陈旧、过时的工作模式和内容
1、由委办公室和委党办负责
2、严格禁止以单纯体现“创新”目的设计新的活动
四、完善制度，建设效能型机关
1、确保年度综合目标考核荣获优秀等次
2、落实机关工作目标，实行职能化管理
2、建立高效的工作机制，确立在市政府各组成部门中的的领先地位
1、改进工作手段,积极发展电子政务
2、加强时效意识
3、提高处理应急问题的能力
4、减少会议
5、建……
**市发展和改革委员会
创建“五型”机关活动实施细则

为全面落实市委办公室《关于在市直部门开展创建“五型”机关活动的实施意见》(商办发[2010]20号)的要求，推动创建“五型”机关活动深入、扎实，取得实效，根据市直单位创建“五型”机关活动领导小组《关于做好市直部门创建“五型”机关活动创建实施阶段各项工作的通知》要求，特制定本实施细则。

一、提高素质，建设学习型机关

按照政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效的目标，大力加强机关干部的学习教育，讲求实效，建立充满活力的学习型机关。

工作载体：

1、建立和完善学习制度。

2、保持机关人员在发展和改革进程中思想观念、政策水平和业务能力的先进性。

3、准确掌握主管业务范围所涉及的法律法规、行政规章及上级有关规定的内容，能结合实际加以运用。

4、了解相关科室的工作情况和基层工作的最新动态，掌握与本职工作相关的发展和改革的最新动态，培养全局观。
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略683字，正式会员可完整阅读）……　
作载体：

1、将“以人为本、科学发展、立党为公、执政为民”的理念根植于干部职工脑海心田。

2、坚持落实“一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热茶”的四个一措施。

3、熟悉礼仪常识，建立良好的公众形象。努力提高服务质量和水平。

4、明确服务内容，将服务职能、服务事项、服务内容和服务承诺公开。全面落实一次性告知制度。

5、明晰服务工作流程，落实服务责任。

具体措施：

1、依法行政，遵守办事规程，明确办事时限。实行公示制度。加强礼仪培训。

2、全面推行首问负责制，即凡到市发改委办理公务或来访者，第一个被询问的本单位干部即为首问责任人，必须做到不推诿、不敷衍，做到自己职责内的及时办理，职责外的耐心解释和引导。对办理公务和来访者，接待要热情，语言要文明，特别要避免发生冲突。一般情况下，科室人员外出办事必须留有专人接待来访；特殊情况下，科室全体人员外出必须向主管领导请示，并出告示。

3、保持良好的工作状态，工作时间精神饱满，认真工作，文明礼貌，热情服务；严肃工作纪律，工作时间不迟到、不早退、不打游戏、不串岗、不闲聊；要保持良好的工作环境，办公室要干净整洁。

4、利用**市发改委门户网开设信息服务专栏，定期解答群众或相关单位关心的问题。解答任务统一进行调控。

5、执行责任追究制度，对不依法依纪办事，服务态度粗冷硬顶、推诿扯皮等行为，坚决予以查处。造成较大影响的，调离原岗位。

组织保障：

此项工作由办公室、监察室、信息中心及相关科室负责落实。

三、与时俱进，建设创新型机关

进一步解放思想，转变观念，牢固树立创新意识，始终保持机关的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，保持一股与时俱进、奋发有为的精神状态，使创新成为机关干部的自觉行动与不懈追求。

工作载体：

1、深入开展新一轮解放思想大讨论活动。

2、增强机关各工作人员的创新意识。

3、建立健全创新机制。

4、带动发改系统工作创新进程。

具体措施：

1、要将之与学习、服务、效能型机关紧密结合，并_于创建学习、服务、效能型机关的各个环节之中。

2、剔除陈旧、过时的工作模式和内容。每年度向基层单位征求意见，并及时进行调整。

3、加强由发改委牵头主办的标志性工作或活动的论证，使机关的工作思维成为工作创新的表率。

组织保障：

1、由委办公室和委党办负责。

2、严格禁止以单纯体现“创新”目的设计新的活动。对创新性的评价和认定也要通过对常规工作的评价而进行。

四、完善制度，建设效能型机关

按照建立健全决策目标、执行责任、考核监督三个体系的要求，规范机关运行机制，建立一整套适应岗位工作要求，始终保持先进性的长效机制，建立充满竞争力的效能型机关

工作载体：

1、确保年度综合目标考核荣获优秀等次。

2、落实机关工作目标，实行职能化管理。认真落实“六定一规范”，即定岗位、定职责、定目标、定规程、定考核、定奖惩，建立完善科学、公正、规范的工作效能评估机制和竞争激励机制。

2、建立高效的工作机制，确立在市政府各组成部门中的的领先地位。

具体措施：

1、改进工作手段,积极发展电子政务。运用网络资源优势,实行网上公文传输,实行无纸化办公，使机关工作更加便捷、公开、规范、高效。

2、加强时效意识。对于一般性公务，当日内办理完毕；对项目审批、核准、备案、申报等工作，经委主任办公会研究决定后，3个工作日内给予答复 ……（未完，全文共3799字，当前仅显示1919字，请阅读下面提示信息。收藏《市发改委创建“五型”机关活动实施细则》）