市发改委创建“五型”机关活动实施细则

目录/提纲：……
一、提高素质，建设学习型机关
1、建立和完善学习制度
1、在机关形成浓厚的学习风气
2、坚持每周五下午机关学习日制度,由办公室确定学习内容并安排实施
4、注重在实践中研究问题，经常深入基层调研
5、鼓励支持机关工作人员参加有实效性、有针对性的交流培训学习活动
1、办公室负责机关学习的安排和考勤记录、笔记检查等
2、加强考核
二、塑造形象，建设服务型机关
2、坚持落实“一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热茶”的四个一措施
3、熟悉礼仪常识，建立良好的公众形象
4、明确服务内容，将服务职能、服务事项、服务内容和服务承诺公开
5、明晰服务工作流程，落实服务责任
1、依法行政，遵守办事规程，明确办事时限
三、与时俱进，建设创新型机关
1、深入开展新一轮解放思想大讨论活动
2、增强机关各工作人员的创新意识
3、建立健全创新机制
4、带动发改系统工作创新进程
2、剔除陈旧、过时的工作模式和内容
1、由委办公室和委_办负责
2、严格禁止以单纯体现“创新”目的设计新的活动
四、完善制度，建设效能型机关
1、确保年度综合目标考核荣获优秀等次
2、落实机关工作目标，实行职能化管理
2、建立高效的工作机制，确立在市政府各组成部门中的的领先地位
1、改进工作手段,积极发展电子政务
2、加强时效意识
3、提高处理应急问题的能力
4、减少会议
5、建……
**市发展和改革委员会
创建“五型”机关活动实施细则

为全面落实市委办公室《关于在市直部门开展创建“五型”机关活动的实施意见》(商办发[2010]20号)的要求，推动创建“五型”机关活动深入、扎实，取得实效，根据市直单位创建“五型”机关活动领导小组《关于做好市直部门创建“五型”机关活动创建实施阶段各项工作的通知》要求，特制定本实施细则。

一、提高素质，建设学习型机关

按照政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效的目标，大力加强机关干部的学习教育，讲求实效，建立充满活力的学习型机关。

工作载体：

1、建立和完善学习制度。

2、保持机关人员在发展和改革进程中思想观念、政策水平和业务能力的先进性。

3、准确掌握主管业务范围所涉及的法律法规、行政规章及上级有关规定的内容，能结合实际加以运用。

4、了解相关科室的工作情况和基层工作的最新动态，掌握与本职工作相关的发展和改革的最新动态，培养全局观。
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略683字，正式会员可完整阅读）……　
作载体：

1、将“以人为本、科学发展、立_为公、执政为民”的理念根植于干部职工脑海心田。

2、坚持落实“一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热茶”的四个一措施。

3、熟悉礼仪常识，建立良好的公众形象。努力提高服务质量和水平。

4、明确服务内容，将服务职能、服务事项、服务内容和服务承诺公开。全面落实一次性告知制度。

5、明晰服务工作流程，落实服务责任。

具体措施：

1、依法行政，遵守办事规程，明确办事时限。实行公示制度。加强礼仪培训。

2、全面推行首问负责制，即凡到市发改委办理公务或来访者，第一个被询问的本单位干部即为首问责任人，必须做到不推诿、不敷衍，做到自己职责内的及时办理，职责外的耐心解释和引导。对办理公务和来访者，接待要热情，语言要文明，特别要避免发生冲突。一般情况下，科室人员外出办事必须留有专人接待来访；特殊情况下，科室全体人员外出必须向主管领导请示，并出告示。

3、保持良好的工作状态，工作时间精神饱满，认真工作，文明礼貌，热情服务；严肃工作纪律，工作时间不迟到、不早退、不打游戏、不串岗、不闲聊；要保持良好的工作环境，办公室要干净整洁。

4、利用**市发改委门户网开设信息服务专栏，定期解答群众或相关单位关心的问题。解答任务统一进行调控。

5、执行责任追究制度，对不依法依纪办事，服务态度粗冷硬顶、推诿扯皮等行为，坚决予以查处。造成较大影响的，调离原岗位。

组织保障：

此项工作由办公室、监察室、信息中心及相关科室负责落实。

三、与时俱进，建设创新型机关

进一步解放思想，转变观念，牢固树立创新意识，始终保持机关的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，保持一股与时俱进、奋发有为的精神状态，使创新成为机关干部的自觉行动与不懈追求。

工作载体：

1、深入开展新一轮解放思想大讨论活动。

2、增强机关各工作人员的创新意识。

3、建立健全创新机制。

4、带动发改系统工作创新进程。

具体措施：

1、要将之与学习、服务、效能型机关紧密结合，并_于创建学习、服务、效能型机关的各个环节之中。

2、剔除陈旧、过时的工作模式和内容。每年度向基层单位征求意见，并及时进行调整。

3、加强由发改委牵头主办的标志性工作或活动的论证，使机关的工作思维成为工作创新的表率。

组织保障：

1、由委办公室和委_办负责。

2、严格禁止以单纯体现“创新”目的设计新的活动。对创新性的评价和认定也要通过对常规工作的评价而进行。

四、完善制度，建设效能型机关

按照建立健全决策目标、执行责任、考核监督三个体系的要求，规范机关运行机制，建立一整套适应岗位工作要求，始终保持先进性的长效机制，建立充满竞争力的效能型机关

工作载体：

1、确保年度综合目标考核荣获优秀等次。

2、落实机关工作目标，实行职能化管理。认真落实“六定一规范”，即定岗位、定职责、定目标、定规程、定考核、定奖惩，建立完善科学、公正、规范的工作效能评估机制和竞争激励机制。

2、建立高效的工作机制，确立在市政府各组成部门中的的领先地位。

具体措施：

1、改进工作手段,积极发展电子政务。运用网络资源优势,实行网上公文传输,实行无纸化办公，使机关工作更加便捷、公开、规范、高效。

2、加强时效意识。对于一般性公务，当日内办理完毕；对项目审批、核准、备案、申报等工作，经委主任办公会研究决定后，3个工作日内给予答复 ……（未完，全文共3799字，当前仅显示1919字，请阅读下面提示信息。收藏《市发改委创建“五型”机关活动实施细则》）