工商局演讲稿：微笑服务，微笑执法

工商局演讲稿：微笑服务，微笑执法

今天演讲的题目是微笑服务、微笑执法。微笑是人类独特的一种微妙表情，是人类的体态语言，是一种不确切的语言，是一种无声的感召，一首无曲的小调，是一朵无香的尚未绽放的小花，是一片飘忽不定的似幻似真的淡淡白云，更是一种抚慰心灵的药剂。
工商局作为行政管理执法单位，微笑服务，微笑执法更是我们必要工作的态度和最高的工作追求。
现在正值一年一度的企业年检高峰期，每一个基层工商所的办照大厅都挤满了形形
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略342字，正式会员可完整阅读）……　
们要采用微笑执法的方式，也只有才能更好的符合时代的潮流，更好的体现为人民服务的宗旨。我们行政执法人员也在转变行政执法的观念，刚柔并济，微笑执法，提高自身形象素质，为于洪区的经济发展保驾护航。
无照经营的案件对于工商人来说是再熟悉不过的案件了，但是我们在处理无照经营的案件时，不再是简单的处罚、取缔，而逐渐转变为刚柔并济，微笑执法。处罚并不是目的，而是应该帮助经营者办理营业执照，使非法行为变成合法经营。在处理一份无照经营馒头加工店的违法案件中，我们得知业户的母亲患有肝癌卧病在床，经济状况的本来就不好的家庭更是变得雪上加霜，不得已才兑下门店开起来馒头铺维持生计，工作人员在得知情况后，不仅仅免去了行政处罚，更是帮助业户整顿馒头店的卫生情况，顺利的拿下了食品经营许可证，办理了营业执照，不仅解决了家里的经济困难，而且规范了市场的经营秩序，这种双赢的局面更是工商人应该追求的目标。
行政执法过程中，难免有遇到当事人不配合的时候，难免有被人误解的时候。遇到不配合时，我们微笑着说：”您好，这是我的执法证件，请您出示您的营业执照和相关手续，请你配合我们的工作。”执法人员和业户并不是对立的关系，而应该是相互尊重的关系。经营者为我们于洪区的经济发展贡献着力量，我们为经营者提供更整洁的市场经营环境更便利的市场经营条件，而微笑则是彼此沟通的桥梁,一个微笑往往能够化解很多不必要的误会，让我们的社会变得更温暖和谐。
微笑，不仅仅是对于我们的服务对象，对您敬爱的领导、朝夕相处的同事，是不是更应该常常报以感谢的真诚的微笑呢。记得刚参加工作的时候，取缔食品黑加工点时同事对我说：小王，院子里有狗，你垫后，注意安全！拍照的时候同事对我说：“小王，现场情况复杂，别摔倒了。”工作有了一点点成绩，领导对我说 ……（未完，全文共1511字，当前仅显示961字，请阅读下面提示信息。收藏《工商局演讲稿：微笑服务，微笑执法》）