领导带头抓整改 上下联动促化解

领导带头抓整改 上下联动促化解
**县突出“六变”全力解决群众送上门的意见

教育实践活动中，**县把解决信访问题作为整改的重点，突出“六变”工作措施，加大信访案件排查化解力度，集中解决群众反映的热点难点问题，以实际行动践行群众路线，全县信访工作呈显出全面好转的“两降、两减、一好转”态势。截止5月20日，县委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室信访接待组共接待群众来信来访126批465人次。通过召开信访联席（扩大）会议、疑难信访问题研讨会议和县级领导现场办公协调解决等方式，县委信访接待组共向各乡镇、各部门交办信访件109件，已办结94件，办结率为86.2%，正在办理的15件。

变“单兵作战”为“齐抓共管”。县上坚持从加强信访工作法制化、规范化建设入手，健全完善了《县
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事项日交办、工作情况月分析、信访形势季通报，定期开展矛盾纠纷排查调处，做到预防在前、疏导在前、_在前。各级领导干部结合“五个万”、“三个一”活动的开展，带头深入各自包挂联系点，边征求意见建议，边进行接访受访，现场办公，主动倾听群众心声，努力化解信访积案，使矛盾纠纷在信访萌动阶段、初访阶段得到合理解决，有效预防了一般矛盾纠纷演变成上访，初信初访演变成重访，重信重访激化成非访，做到了问题在一线督查督办，纠纷在一线化解调处、难事在一线解决办理。建立重大项目_风险评估制度，新上项目在实施前，必须进行_风险评估，凡未进行_风险评估或评估未通过的项目一律不允许实施。**镇在金色佳园实施工程中，未雨绸缪，提前派驻工作组进村入户，走访群众，发放调查表，广泛征求群众意见。在掌握大量第一手资料的基础上，对群众提出的土地流转、房屋拆迁等5个方面的问题，逐一研究协调解决，最终使项目得到了绝大多数群众的支持，项目实施过程中未引发一起来县上访。

变“全面齐抓”为“分级管理”。对排查出的信访隐患按照轻重缓急分别纳入五个级别进行管理，即：有_访动向的上访事项纳入一级管理，赴省上访动向纳入二级管理，到市上访动向纳入三级管理，来县上访事项纳入四级管理，一般信访隐患纳入五级管理。其中，把_、赴省非正常上访列为“分级管理”的重中之重，严格落实党政一把手和主管领导包挂责任，采取“四定五包”和“五个面对面”措施（“四定”，即定包案领导、定工作任务、定具体责任单位和承办人、定办结时限；“五包”，即包掌握情况、包思想教育、包问题化解、包息诉罢访、包信访稳定；“五个面对面”，即包案领导与信访人、信访部门、责任单位、知情群众、有关领导和干部面对面，听取有关诉求及对处理情况的意见建议）进行专项会诊。三级矛盾纠纷隐患由县联席会议担负起化解_工作，由县级领导牵头，抽调相关单位负责人，成立专项工作组，进行集中化解。四级矛盾纠纷及隐患由县信访局予以协调，做到“问题不查清不放过、矛盾不化解不放过，信访人不稳定不放过”，力争把矛盾纠纷解决在本级。 五级矛盾纠纷及隐患由各乡镇、各部门负责，通过加强社会管理服务中心建设，做到现场办公“一体化”，接访群众“一站式”，解决问题“一竿子”，形成了矛盾联调、治安联防、村民联勤、问题联治、平安联创机制。同时，严格责任追究制度，对因责任不明确、领导包案不到位、承办人员敷衍塞责、工作措施不落实、不能按时完成任务、造成越级上访、重复上访的，严格追究包案领导、包案责任人的责任。通过分级管理，全县形成上下联动的信访工作格局。

变“劝返疏导”为“依法规范”。严格按照《信访条例》等相关法律法规的要求，坚持把依法保障群众合法权益同依法处理违法上访行为结合起来，深入开展依法处访、依法信访的“双向规范”活动。规范办信接访程序，坚持“多口进，一口出”信访件处理工作程序，严格落实首办责 ……（未完，全文共3105字，当前仅显示1568字，请阅读下面提示信息。收藏《领导带头抓整改 上下联动促化解》）