办公室工作会议心得体会

目录/提纲：……
一、树立正确认识，对自己要求严一些
二、坚持不断学习，对自身学习抓紧一些
三、增强工作责任，对本职工作用心一些
四、提高服务水平，谨慎仔细一些
三是重视领导安排的每件事情，无论大小
二是善始善终
三是做好对内部的服务
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办公室工作会议心得体会

参加全县2013年办公室工作会议，在认真学习全县“四建、四改、四提高”改进的总体要求及几位教授就办公室有关工作的讲座后，我受益匪浅、感触良多，我就结合自身工作实际，谈四点体会。
一、树立正确认识，对自己要求严一些。作为办公室工作人员，一定要严要求自己，做好本职工作，提升办公室整体职能发挥水平。之所以进办公室，每个人都有自己的想法，但大都是为了进步，为了改变。进步，一方面是个人工作、处事能力的进步，让我们尽快成熟起来，成为社会需要的人，成为家庭需要的人；改变，就是要处理好个人发展和工作的关系，清楚自己想干什么和现在
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己的工作，有问题和困难要多向对应的分管领导衔接、沟通，也可以向其他有经验的办公室人员请教。同时，对领导交办的要即时办理，并反馈办理情况，确保事情不在自己手上耽搁。对群众来访，态度和蔼、语言文明，做到有问必答，对群众反映的问题和实际困难，能即时解决的，给予解决；不能解决的，要耐心向群众解释和说明原因，并认真做好信访纪录，及时向主要领导和分管领导汇报。对印章管理和信函出具，都要向主要领导请示，领导同意后按照指示方可执行。对来文来电，要做到“五快”。1、快签。对所来文件或需批转的材料及时登记，贴好意见处理单，立即签处。2、快递。该交给领导的或主管负责人的要尽快呈交。3、快传。主要领导批阅后的文件，即时传送。4、快拟。凡党委、政府发文，办公室要认真核稿、校对，文件成熟后找分管领导审核，最后送主要领导签发。5、快发。不论上报还是下发文件要保证第一时间发送，做到政令信息畅通。对公务接待服务工作，要不卑不亢，利落大方，彬彬有礼，服务周到。坚持每周信息上报工作不间断，围绕当前各项工作开展状况，及时了解掌握新情况、新变化、新举措，多询问，多了解，多练笔，多修改，保证每周至少上报2篇信息。
四、提高服务水平，谨慎仔细一些。服务工作是办公室一项基本工作，做得好与坏直接影响政府及政府办的形象。服务工作易见成效，也易遭批评，一定要在这项工作中争取主动，细心周到，减少失误。首先，做好对领导的服务。一是把握好领导的意图和决策思路，提出合理的建议，选择合适的载体，制定可行的方案，扎扎实实地贯彻执行领导决策。二是在做每件事情时要明确各个环节的责任人及工作目标，在执行的过程中要做到不漏人，不落项，确保每个环节都衔接紧密，确保整体的运转流畅。三是重视领导安排的每件事情，无论大小。办公室的每一项工作，都是牵一发而动全身的事情，必须高度负责，一丝不苟，认真细致，以零差错为目标，搞好对领导的服务。其次，做好对同级的服务。政府办公室的工作离不开各乡镇、各部门的支持和配合，积极为同级服务，协调一致的开展工作，是我们工作顺利开展的必要条件。一是勇于承担责任，针对任务分配和时间安排等方面的问题，运用电话或当面沟通，确保工作按计划顺利进行。二是善始善终。在任何时候，做任何事情，都要有始有终，善始善终，把自己的 ……（未完，全文共1921字，当前仅显示1221字，请阅读下面提示信息。收藏《办公室工作会议心得体会》）