城市综合行政执法局政务公开及“四项制度”工作总结

目录/提纲：……
一、政务公开工作情况
（一）加强领导，健全机制
（二）规范公开，提高质量
二、开展责任政府四项制度工作情况
（一）加强组织领导
（二）加大学习力度
（三）狠抓落实工作
（四）强化制度落实
三、开展阳光政府四项制度工作情况
（一）主要工作情况
（二）查缺补漏，加强整改
四、开展效能政府四项制度工作情况
（一）加强领导组织，提高思想认识
（二）加大宣传力度、严格监督检查
（三）落实四项制度情况
……
丽江市古城区城市综合行政执法局
2013年度政务公开及“四项制度”工作总结

2013年，我局根据区委、区政府对政务公开及“四项制度”工作的要求和部署，结合实际，加强组织领导，深入开展学习、宣传，把贯彻实施政务公开及“四项制度”作为加强我局自身建设、转变工作作风的重要内容，与城市管理工作、年度各项工作任务同部署、同落实。经过一年的努力，全局上下服务意识明显增强，工作程序明显改进，办事效率明显提高，工作作风明显转变，现将一年来的政务公开及“四项制度”工作情况总结如下：
一、政务公开工作情况
（一）加强领导，健全机制
为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组，成立以局长为组长，局党总书记和副局长为副组长，各科室队负责人为成员的政务公开及“四项制度”工作领导小组，加大领导力度和工作力度，建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓、落实专人负责的领导_和工作机制，做到领导、机构、人员“三到位”。二是建立健全六项制度。我局通
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开展。
3.结合推行服务承诺等“四项制度”活动的开展，进一步建立和完善行政审批公开的内容，将城市道路开口挖掘、临时性占道、户外广告设置、民用燃气换气门市设置申请审批程序图、收费项目及标准审批上墙，对办理时限做出承诺，并通过政府信息公开网站向社会公开，便于群众查询、监督，保障群众利益。
4.落实专人开展政府信息公开工作和网上填报工作。由办公室工作人员进行资料收集、整理和上报工作。今年我局积极整合信息，及时发布，基本达到预期目的，1—10月我局在政府信息公开网站上发布信息126条，发布重要事项公示25条，重点工作通报51条。
5.积极认真办理“两会”议案、提案，自觉接受人大代表、政协委员监督，将与代表委员的面商、沟通作为我局宣传城市管理理念、执法行为方式、听取意见建议的过程。
二、开展责任政府四项制度工作情况
（一）加强组织领导
加强领导，健全工作机构，成立古城区城市综合行政执法局推行责任政府制度工作领导小组，由局长为组长，党总支书记、副局长为副组长，单位科室队负责人为成员，并下设办公室，明确职责，安排专人负责处理日常事务。
（二）加大学习力度
利用周二学习日认真组织学习省、市、区关于推行责任政府工作文件、领导讲话等。大力宣传“四项制度”和实施责任政府“四项制度”的重要意义，大力宣传有关行政管理_改革的方针政策，使全局干部职工把握“四项制度”的主要内容和基本要求，提高贯彻实施“四项制度”的自觉性。真正将“四项制度”学懂、弄通，牢记于心。
（三）狠抓落实工作
1.在推行责任政府工作中，突出抓好“三个重点”：一是要抓好干部队伍建设。我局始终把加强干部队伍建设放在重要位置，加强教育培训，着力建设一支“讲实话、办实事、求实效、重诚信”的城管执法队伍。二是结合城市精细化管理工作，从人民群众反映最集中、最强烈的问题入手，加强内部管理，完善自我约束机制，提高工作的透明度和行政效率。三是狠抓窗口建设，窗口单位以公共服务为核心，因此我局不断提高服务质量和水平，以优质、高效的服务取信于民，扎实推进服务型部门建设。把“四项制度”的实施列入重要工作日程，切实加强组织领导，完善机制，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
2.在工作中不折不扣落实责任政府四项制度。一是认真执行行政问责制、推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制，一年来，我局没有被问责的事项。二是按照我局的服务承诺要求，在工作中切实做到依法行政、文明执法、热情服务、认真履职、廉洁自律、团结和谐的公开承诺。三是按要求按时上报各类报表资料。
（四）强化制度落实
1.认真落实服务承诺制，切实提高服务水平。我局根据职能职责，对行政服务的内容、办事程序、办理时限等相关具体事项，向社会和公众作出公开承诺，接受社会监督，承担违诺责任。全局干部职工切实履行好“八项承诺”。
2.认真落实首问责任制，切实增强责任意识。全局干部职工对到本单位咨询或办理相关事项的服务对象都认真解答、负责办理或引荐到相关部门，明确机关首问责任人职责范围，首问责任人工作要求，公示机关工作职能、办事程序、工作人员、岗位职责。
3.认真落实限时办结制，切实提高办事效率。全局干部职工对各自职责范围内的审批项目、审批程序、审批依据、办结时限进行梳理，按照高效便民的原则，细化工作职责，优化办事程序和工作流程，依法、合理确定承诺办理的时限，并向社会公开承诺，主动接受社会监督。
三、开展阳光政府四项制度工作情况
（一）主要工作情况
1.加强领导，明确职责。一是为抓落实，求实效，我局及时成立由局长任组长、局党总支书记和副局长任副组长，各科室队负责人为成员的阳光政府“四项制度”领导小组，下设办公室，安排专人负责具体工作，负责阳光政府四项制度贯彻落实日常工作。二是制定实施方案，为此项工作的开展提供坚实的保障，对贯彻实施阳光政府四项制度作部署安排，明确具体的工作目标、任务和措施。
2.加强学习，提高认识。
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