市接待办公室的述职报告

目录/提纲：……
一、完成各项接待任务
二、接待工作更加科学规范
（一）继续抓好制度建设
二是加大了对制度的贯彻执行力度，强化督查，明确奖惩，确保制度不折不扣的执行
（二）继续抓好细节服务
（三）继续用好公务接待经费
三、和谐、敬业、奉献的良好风气正在形成
四、廉洁自律规定得到很好的落实
……
市接待办公室的述职报告

2014年，为认真贯彻落实_总书记关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的重要批示精神，充分认识厉行节约，反对奢侈浪费的重要性和紧迫性，我办在市委市政府的正确领导和上级接待部门的科学指导下，进一步改进工作作风、密切联系群众，统一思想，迅速行动，强化措施，狠抓落实，大力推行厉行节约工作，认真自查和总结，使我市的接待水平实现了质的飞跃。

一、完成各项接待任务。

据统计，至6月底，我办共接待来宾168批次，其中客商25批次，专项活动11批次，一般公务接待133批次。共接待约1815人，其中中央及外省来宾6批次，约72人；省委、省政府部门来宾 41批次，约288人；**市委、市政府及各部门来宾77批次，约448
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略515字，正式会员可完整阅读）……　
丰富接待工作的内涵，全面提升接待水平。

（一）继续抓好制度建设。一是进一步完善了接待工作流程及相应的规章制度体系，于2013年12月31日正式发文（英办发【2013】18号），进一步规范我市公务接待管理，从根本上明确了工作纪律、工作职责，规范接待工作流程、接待标准，以实现从经验型、粗放型的管理逐步转变为制度化、规范化的管理；二是加大了对制度的贯彻执行力度，强化督查，明确奖惩，确保制度不折不扣的执行。

（二）继续抓好细节服务。接待工作的真谛是责任心，接待工作的品质靠精细化。通过细化接待流程，强化细节服务，着力培养接待人员细心做事的良好习惯，尽量做到事前想细，事中做细，事后谋细，努力提高接待工作的质量和水平。另外，我们还把重要来宾的个人信息、生活习惯即时记录整理，便于日后查找，为下一次有针对性提供个性化服务，做好接待工作打下基础。

（三）继续用好公务接待经费。按照市委、市政府及市财政部门关于公务接待经费管理的有关规定，我们始终坚持“勤俭节约、优质服务、从严控制”的原则，对公务接待经费实行统一管理、专项使用的制度。在具体工作中，抓住任务安排、跟踪服务和经费结算三个环节，强化经费管理。重点做好接待工作全过程管理，严格控制接待经费，做到不该用的费用坚决不用，能够节省的开支尽可能节省。

三、和谐、敬业、奉献的良好风气正在形成。

做好接待工作，必须打造一支素质过硬、作风优良、业务精湛、勇于创新、甘于奉献的高素质接待队伍。继续学习中央“八项规定”和“六项禁令”，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，树立遵规守纪，爱岗敬业，踏实勤奋的良好风气，推进接待工作朝着科学化，制度化的轨道发展。认真组织实施“正风提效”工程活动。单位从制度建设、职权明晰、机关运转、执行落实、责任到位、队伍建设等方面入手；个人从学习创新、精神状态、履行职责、能力素质、办事效率、遵守制度、服务态度等方面入手。

根据要求，竭尽服务。坚决完成交办的各项工作任务，全力配合市领导完成接待活动。创建人性化服务，有针对性地为来宾妥贴安排行程，并烘托浓烈的接待氛围，让每一位来宾都有宾至如归的感觉。

四、廉洁自律规定得到很好的落实。

我们始终坚持把严格执行廉洁自律有关规定作为班子和队伍建设的一项重要内容，抓实、抓细、抓好，我们认真反复学习了中央、省和市委关于廉政建设的精神和有关规定，进一步加强全体人员的廉洁自律意识。在一些重要环节方面做出了明确规定，如与定点酒店均签订了接待协议，实行明折明扣、杜绝暗折暗扣；实行了接待与结算分离的办法，严格审核、定期结算，有序地堵塞了漏洞，节约了开支。对接待办全 ……（未完，全文共2272字，当前仅显示1444字，请阅读下面提示信息。收藏《市接待办公室的述职报告》）