区教育局办公室年度工作总结

目录/提纲：……
一、围绕德才兼备，狠抓素质提高，加强队伍建设
一是政治从强抓学习
二是业务从精抓提高
一是在建言献策上主动当高参
二是在文字服务上力争当高手
三是作风从实抓改进
二、围绕中心工作，狠抓综合调研，当好参谋助手
（一）做好三案办理
（二）做好深度服务
一是服务，为此，全体工作人员一个标准、一个态度、一个答案做好服务文章
（三）做好来访接待
（四）做好协调配合
三、围绕常规工作，狠抓协调督查，确保政令畅通
一是办文求精
二是办会求细
三是办事求实
四、围绕效率提高，狠抓制度建设，强化内部管理
一是树立公仆意识，后勤服务到位
二是发挥协调职能，工作落实到位
一是带头维护领导权威
二是带头树立良好形象
二是二，不能口无遮拦，授人以柄，甚至泄露机密做事要一丝不苟，精益求精
三是带头促进班子团结
四是带头发挥整体合力
……
区教育局办公室2014年度工作总结

　　2014年以来，办公室紧紧围绕全局中心、重点工作，抓常规重落实，以创新求发展，各方协调，督办统筹，综合服务，扩大宣传，按计划完成了全年工作任务。下面，我从两方面汇报办公室一年来的工作。不当之处，敬请批评指正。
　　一、围绕德才兼备，狠抓素质提高，加强队伍建设
　　为了建设一支"德才兼备、精干高效"的办公室工作队伍，不断提高办公室工作水平，我办主要从以下三个方面着力，加强自身队伍建设：
　　一是政治从强抓学习。我们把讲政治、讲学习放在办公室工作的首位，组织办公室人员进行政治理论学习，提高办公室人员的思想政治素质，树立办公室人员的政治意识、大局意识，培养其坚定的政治立场和较强的政治敏锐性，善于从政治上观察、分析和处理问题；坚持用"党的十八大和十八届三中全会"精神武装头脑，忠诚坚定，经得起政治考验，甘于奉献，耐得住艰苦磨练，廉洁自律，抗得住各种诱惑；与时俱进，开拓创新，求真务实，以
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结"原则，带头改进工作作风，减少办事环节，提高行政效率，增强了服务的主动性，做到了"门好进事好办"。
　　二、围绕中心工作，狠抓综合调研，当好参谋助手
　　办公室全体干部职工积极当好领导的参谋和助手，围绕教育局中心工作，积极做好协调配合服务工作，积极主动为领导、科室、基层学校搞好各项服务。具体落实了"四个做好"：
　　（一）做好"三案"办理。办公室按照区政府办公室要求，坚持高质量办好人大代表建议和政协委员提案。为了办好建议、提案，办公室成立办理专班，专人负责，责任到人，做到有问必复，办理工作得到区人大、区政协的一致好评。同时，借助建议、提案办理工作改进了相关工作作风，促进了教育质量和办学水平的提升。区教育局荣获2102年度政协提案先进单位。
　　（二）做好深度服务。办公室的主要职能之一是服务，为此，全体工作人员一个标准、一个态度、一个答案做好服务文章。今年，办公室在严格执行中央八项规定的基础上，为机关干部职工发放了铅笔、橡皮、中性笔等办公必需品，体现了精简务实作风；此外，积极做好局机关车辆调配，机关大楼保洁和美化、文明创建氛围的营造、来客接待、门卫值班、安全行车等等，切实做到事无大小、事无巨细，保质保量落实好、完成好每一项工作任务，杜绝出现任何一个纰漏。
　　（三）做好来访接待。全年，信访办接受各类来信5件、来电（含市民心声投诉和1584行风热线投诉）74件、来访6次，坚持实施首问负责制，妥协处理各类矛盾和问题，办结率100%，尤其是随着全区中小学规范办学行为年活动的启动、推进以及全区16名行风义务监督员的聘请，还在办公室设立了义务教育规范办学及行风建设专用信箱和电话，随时接受、落实和反馈监督员的意见、建议，转递的人民来信及投诉，认真做到件件有着落，事事有回音，为和谐机关建设和推进全区中小学规范办学做出了应有的贡献。
　　（四）做好协调配合。尽管办公室事务繁杂、工作担子重，但是全体干部职工忍辱负重，识大体顾大局，经常性牺牲节假日，加班加点，大力配合各科室做好了材料撰写、文明创建、各种迎检、机关公务接待等工作，为教育局的整体利益和全盘工作作出了应有的努力。
　　三、围绕常规工作，狠抓协调督查，确保政令畅通
　　1、着眼精细，做好办会、办文和办事工作。不断总结工作经验，强化质量意识，创新工作思路，改进工作方法，把各项工作想细、做实。一是办文求"精"。在本级公文的制发上，严格执行申请发文制度，严把发文关口，做到无政策规定的文件不发，可发可不发的文件不发，能合并发的坚决不分开发；来文办理高效快捷，做到来文当天收文、当天传阅；改进工作手段，建立办公室QQ群和发送手机讯息，充分发挥电子政务等现代信息平台的作用，提高公文运转速度。二是办会求"细"。认真做好会前筹备、会中服务、会后督办，着力提高会议质量。对召开的会议，要从会议通知签发、电话通知，到会议席签摆放、会标悬挂、会场背景设计、音响调试等等，每一个环节都细之又细，慎之又慎，确保不出现丝毫纰漏。三是办事求"实"。对于领导交派的各项工作任务，按时保质保量去完成，让领导用得上、放得心。一年来，我们克服人少文多的实际困难，圆满完成局党委、教育局工作计划、工作总结、开学工作报告以及各种会议大量的材料、领导讲话等近百份文稿撰写任务，累计字数50余万字。全年圆满完成了春秋两季开学工作会议、义务教育均衡发展达标区市级迎检系列会议、教师节表彰大会、全区中小学规范办学行为年活动启动、推进会、市人大、 ……（未完，全文共5310字，当前仅显示1865字，请阅读下面提示信息。收藏《区教育局办公室年度工作总结》）