目录/提纲:……
一要务意识、服务也是生产力意识、务实、创新、高效意识
一是以提高干部素质为基础的“素质提升工程”
一是积极倡导“终身学习”和“工作学习化,学习工作化”等理念
二是广泛开展读书教育活动
三是大兴调查研究之风
二是以提高机关工作服务效率和服务质量为主线的“创新务实工程
二是做好为领导服务
三是为经济和社会发展服务
四是做好保障服务
三是以改进服务方式,创新服务载体为动力的“争先创优工程”
四是以制度建设为导向的“高效廉洁工程”
……
某区政府办公室主任关于改进工作作风创建服务型机关情况汇报
根据会议要求,现将我办创建服务型机关工作情况总结汇报如下:
一年来,我们按照《关于建设“学习型、服务型、务实型、高效型”》机关实施意见的部署和要求,坚持从创建服务型机关入手,以转变观念为前提,以提高干部素质为基础,以机关工作全面提速为主线,以服务中心、服务大局、服务基层、服务群众为主要内容,深入开展了“创建现代文明机关、深化政府环境”活动。概括起来就是:强化一个意识,实施“四个工程”。
强化一个意识,就是增强大服务意识。牢固树立大局意识、发展是第一要务意识、服务也是生产力意识、务实、创新、高效意识。
准确地把握机关工作定位,在服务中心、服务大局、服务基层、服务群众上创
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个机关干部的综合素质和服务能力在学习和实践中都得到升华。
其二是以提高机关工作服务效率和服务质量为主线的“创新务实工程。”重点是以“三服务”为主线,以创新新形势下服务方式为核心,以提高服务效率和质量为目标,抓好“四个服务”。一是抓好“办文”、“办会”、“办事”服务,较好地完成了每年数百份上下行文审核把关,上三级文件收发传阅无一差错。每年完成近**余次大型会议的会务工作和参加上级会议的组织工作,基本做到及时、无误。在办事上,及时做好领导交办的事,工作上需沟通协调的事,部门及基层单位需要解决的事,做到了事事有音,件件着实。二是做好为领导服务。较好地完成了全区性各项会议领导
讲话的撰写;上三级有关会议和重要检查活动
汇报材料的收集、整理和撰写;有关部门上报省、市材料的修改、审定及重点工作的情况
调研;综合性政务信息编发等工作,为领导决策服务,每年文字总量都达**万字左右。三是为经济和社会发展服务。及时做好区委、区政府每年度重要工作部署,重点工作任务督办;人大代表、政协委员建议、提案的办理;领导外事活动的准备及项目建设、招商引资、经贸洽谈活动的组织和来我区外商的接待等工作。四是做好保障服务。加强信访疏导和管理、安全保卫、车辆管理、机关干部午间就餐、职工上下班接送、办公楼设施维护等后勤保障服务工作力度,确保了政府机关健康有序运转。
其三是以改进服务方式,创新服务载体为动力的“争先创优工程”。一是通过加强机关文化建设,把弘扬创新精神、提高干部素质和服务能力、营造“团结进取勤政务实”的人文环境作为机关文化建设的着力点和落脚点,增强机关的凝聚力和向心力。二是通过政务公开,承诺践诺方式创“优质服务品牌”,提升整体服务水平,树立政府机关“第一窗口”的良好形象。三是通过深入开展工作创新活动,树立创新意识,完善创新目标、创新记录、创新考核等制度,带动机关各项工作不断开拓创新,实现整个机关工作思路、工作_机制、工作方式方法的创新,不断创造出在全区处于领先水平的业绩。四是通过深入开展争创“文明科室”活动,使机关工作重心下移,延伸到每个科室、每个岗位、每个党员干部,规范科室建设,发挥科室作用,夯实机关建设的基础。五是建立和完善机关干部调查研究、基层联系点、信访接待日、与群众对话等制度,拓宽和畅通了解社情民意渠道,为领导决策等服务。
其四是以制度建设为导向的“高效廉洁工程”。制度更带有根本性、全局性、稳定性和长期性。在创建服务型机关中,我们坚持以制度为保证,建立和完善各项行之有效的机关工作制度和机制,规范服务行为,接受群众监督,强化服务效果。一是把《国家
公务员行为规范》作为机关干部在履行职责、执行公务和社会生活中所必须遵循的行为准则,使机 ……(未完,全文共2296字,当前仅显示1459字,请阅读下面提示信息。
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