市图书馆2014年述职述廉报告

目录/提纲：……
一、履职情况
1、1:藏书建设：2014年我馆购书经费80万元
5、进行环境整治和美化，营造良好阅读氛围
三是将四楼平台改造成多功能展厅，增加服务内容四是增加绿化品种，美化环境
6、完善服务设施，提升服务品质
三是增设便民服务箱，方便读者
7、构建城乡一体化公共图书馆服务体系
1、在职工中开展“轻风细雨，如风而至”活动
三、下一步工作打算
4、深化我市城乡一体化公共图书馆服务建设
……
市图书馆2014年述职述廉报告

2014年以来，我馆根据市纪委纠风办开展创建“满意科室（站所）”评选活动的统一部署，结合本馆实际情况，精心设计载体，搭建创建平台，努力开展创建2014年“满意科室（站所）”评选活动，领导重视，措施具体，明确责任，工作扎实。通过创建满意科室活动，全馆工作人员的服务水平、服务理念、服务质量得到了提高。图书馆的形象有了新的提升，取得了较好的成效。
一、履职情况
1.1: 藏书建设： 2014年我馆购书经费80万元。目前已采购图书50万元，新增图书16200册；为满足广大农民朋友的阅读需求，完成送书下乡23956册。
1.2：读者队伍建设：5月10日，完成**市民卡信息的数据交割与开通图书借阅功能，市图书馆拥有注册读者47万，实现**地区800万市民卡图书借阅 “一证通”通借通还。截止9月底，到馆读者人数17万余人次，文献借
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动，向到馆读者分发读者调查表200份，根据调查结果，制作调查分析表，寻找不足，及时整改，以此推动图书馆的服务工作，尽一切所能提升读者满意率。建立职工学习制度，完善岗位责任制、值班制度，建章立制，促进创建活动有序深入地开展。
4. 将“满意站所”创建活动与“巾帼文明岗”、“敬老文明号”创建相结合。通过办公室调整，将原采编室改造成图书流通部“岗员之家”,解决职工吃饭、更衣、学习、休息无场所的困难。开展“老年爱心卡”服务，向到馆年老、体弱的老年读者推出“老年爱心卡”服务，并为他们建立关爱档案，旨在方便老年读者如有意外发生能及时得到救助及联系家人，做到有备无患，使年老读者能安心在馆看书阅读，从小细节上体现我们的周到服务。
5. 进行环境整治和美化，营造良好阅读氛围。近年来，我馆积极向财政部门争取资金，加大对图书馆的整治力度，为读者提供一个良好的阅读环境。今年市图书馆的环境改造主要有：一是少儿室地面、墙面、大厅和楼道的墙面进行改造和美化；二是少儿阅览区增添书架及读者休息椅，在大厅设读者休息区和沙发，增加标识标牌；三是将四楼平台改造成多功能展厅，增加服务内容；四是增加绿化品种，美化环境。
6. 完善服务设施，提升服务品质。我馆以**市基层站所（服务窗口）服务规范和省基层站所（服务窗口）标准化建设要求为指引，把读者的利益放在第一位，查漏补缺，规范服务，为读者服务，让群众满意。一是在一楼大厅增添自助图书杀菌机，让读者更加放心地阅读;二是在一楼大厅增添直饮水机，让读者在馆内喝上放心安全的饮用水；三是增设便民服务箱，方便读者。
7. 构建城乡一体化公共图书馆服务体系。目前，市图书馆在我市的15个乡镇（街道）成立了图书分馆，开通市民卡图书借阅服务，进行统一管理和规范服务，实现**地区“一证通”通借通还，方便基层群众，并统一安装了**省公共电子阅览室监控管理系统，为农民朋友营造健康文明的上网环境。在村级（社区）建设方面，依托“文化礼堂”建设项目，对今年40家文化礼堂建设村的“农家书屋”进行提升改造，开展精品示范村图书室建设，设立公共电子阅览室，开通“一证通”借阅服务，让农村朋友在自家门口就能阅读到自己心仪的图书，真正做到便民、惠民。
8. 统一着装，统一挂牌，统一摆放桌牌，向读者亮出身份，亮出岗位，亮出职责，亮出服务承诺。
二 、廉洁自律和作风效能建设情况：
我馆在提升图书馆形象，促进图书馆事业发展的同时，不忘对工作人员开展廉洁自律及作风效能方面的教育学习，具体工作如下：
1. 在职工中开展“轻风细雨，如风而至”活动。对来我馆借书、阅读的读者，做到“十点”（微笑多一点、行动快一点、做事早一点、说话轻一点、理由少一点、脾气小一点、耐心多一点、胆量大一点、质量好一点、效率高一点），“五上”（各部门管理制度上墙、馆员服务公约上墙、工作流程上墙、各类温馨提示上墙、工作人员工作牌上身）。让读者感受到温暖如春的服务。
2. 开展党的群众路线教育实践及“三联二比一评选”活动，组织图书文化志愿者深入基层，对文化礼堂建设村进行调查摸底，指导“农家书屋”对外开放，服务群众。开展红色教育，4月8日全馆职工徒步至桥南烈士纪念碑，缅怀革命 ……（未完，全文共3394字，当前仅显示1714字，请阅读下面提示信息。收藏《市图书馆2014年述职述廉报告》）